管理体系基础宣贯方案.ppt

质量管理体系QMS基础宣贯分享者本次学习目标x1、了解为什么要建立、实施QMS?x2、掌握主要基本概念3、理解QMS的八大原则主要内容4、学会在日常工作中贯彻和执行八项质量管理原则质量管理体系培训课程安排厘应第一部分:SO9001标准介绍第二部分:基本概念第三部分:基本原则及日常工作中应用。第四部分:案例分析第一部分ISO9001标准介绍1建立与实施QMS有什么好处需要证实有能力稳定地提供实施QMS的满足顾客和适用的法律法规要求目的的产品;为了增强顾客满意。QMs的任务—为顾客提供符合其要求的产品与服务,不断提高顾客的满意度。导入S09000体系的好处?x1、能够让企业部门和岗位分工明确x2、理清公司各部门的工作流程x3、确定公司的所有工作的作业标准规范化x4、提升从来料至出货所有生产制程质量5、防止管理经验流失x6、提高组织声誉增强组织竞争力x7、,1994年修订、200年修订,(150多个国家):GB/T19001-2008于2008年12月30日发布,2009年3月1日实施。;做好你所写的;记下你所做的;分析、改进你所写的+Q个大过程1)产品实现过程;主过程2)管理活动过程3)资源管理过程;支持过程4)测量、分析和改进过程。四个过程分别由一系列不同的子过程组成5质量管理体系要求与产品要求QMs要求产品要求●GBT19001规定了QMs的要求——通用:适用于所有行业经济领域GB/T19001本身不规定产品的要求1)顾客规定;产品要求2)预测顾客要求3)法规规定。a)技术规范b)产品标准产品要求c)过程标准相关的过程要求d)合同协议法规要求