乌海联通3g市场营销方式的研究.pdf

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业:王直笪垄赵阻巴匾研究生:指导教师:专年月分类号密级编号UDC1012631
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指导教师签名:二纽指导教师签名:二翌立蕴原创性声明在学期间研究成果使用承诺书本人声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得凼羹直太堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,即:内蒙古大学有权将学位论文的全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘,允为保护学院和导师的知识产权,作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果,须征得内蒙古大学就读期间导师的同意:若用志对本研究所做的任何贡献均己在论文中作了明确的说明并表示谢意。学位论文作者签名:日许编入有关数据库进行检索,也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。于发表论文,版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。
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摘要年日,中国联通获得了剖降普眨月日,乌值,同时实现了移动状态下的实时多媒体业务,实行全国统一资费,国内语音通话与可视电话均采用“长、市、漫三费合一模式”,给用户带来了全新的通信并结合分析结果,对乌海市场的主要客户群体进行了细分,针对不同的群体需求提出了适合的业务营销方式。本文研究具有较强的时效性、针对性和实际意义,能在未来一段时间内给乌海联通的市场营销工作提供较好的指导作用。关键词:业务,市场营销方式,和分析方法海联通业务正式商用,成为继电信之后第二家推出移动通信业务的运营商。业务是一项划时代的重大业务,它不但继承了移动语音业务的核心价服务,成为各运营商未来业务发展的主要利润增长点。为了能占领更多的市场份额,建立领先优势,三大运营商对市场的争夺将愈来愈激烈。文章运用和两个分析方法,结合当地大量的实际数据,对乌海联通目前所处的宏观环境、行业环境和企业自身的优势、劣势、机遇和挑战进行了系统的分析,
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envir0entinduSvenVlroent瞫,binedthactuadatWaidiremtelmesspemnenceWCDMA琖longc1dluse”,mullicationsⅣ畉如establishintensenlisenterisessegmemationin鴓a11alysis也January珻琒3G,munication甌ⅲ·,ew玎developmentど蟦ordershareleading,presentmacroown,biningresults,formarketingnlispaperhassigllificancecaJl—,statesenlcesto阰aare
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3G4PESTSWOT8PEST8第三章乌海联通公司业务环境分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.乌海联通业务的分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⒄∮∮∮O奶卣鳌SWOT9宏观环境分析治⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯311103121131312314122112**********III
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3232232423第四章客户市场细分与营销方式.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯消费者细分及客户群特征⋯..⋯⋯..;⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..411274122741327414284152841628营销方式及建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4212942230第五章结论⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯.参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯..致谢⋯⋯⋯⋯⋯一⋯⋯⋯.⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯425423424426427Ⅳ
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第一章绪论研究背景帚一早T业务具有广阔的市场发展前景。年日国家正式发放牌照,各运营商致力发展技术,使得我国第三代移动通信事业迅速步入了快速发展的时代。据工业和信息化部统计,截至年月,,手机首次超越台式电脑成为第一大上网终端。这些数据表明,用户还将具有大幅增长的潜力。相对于网络,最大的特点就是其高速的数据下载能力,从而保证了它上网快、应用多、资费优的一些优势。但是毕竟是一个新生事物,与任何新生事物一样,它的成熟需要一个过程。当前,面临着以下问题:首先,网络覆盖还不像那么广,尤其是在广大的农村,很多地方还没有信号;第二,由于用户的使用习惯和个人能力不同