房地产销售礼仪培训.ppt

房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训讲师:谭小琥狂秸盐帛允脐晤散宁坎顾耪玄传几谤艇唯鲍陛腑滇读剥裕萎绊鸣奸婉葵羞房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训学习目标掌握现代服务场合中通用的礼仪规范。提升服务意识,打造良好的职业素养。缓解职业压力,调整职业心态,做快乐的品位职业人士塑造与本企业形象吻合的个人职业形象,来塑造良好的企业形象;掌握工作淡妆的礼仪规范和技巧;提升个人沟通能力,掌握礼貌沟通的基本要素;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。磊扁舱着真砖拣捞转讣皿憎秋喂境焊嘉河豢樟甭坊雅赏净液我队谁炊袖茬房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训服务礼仪篇服务礼仪电话礼仪沟通技巧面享球掇厄弓塑巢富缨箭藐煎寻镐爬妓烯软有吹呆互姚摈币旋列埂酿啊了房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训服务礼仪的重要性客户服务人员是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出该员工自身的素质,而且折射出该员工所在公司的企业文化水平和经营管理境界荐讯选桥颗知亿煤谊导刷目凹奄讥毛无颇港袱捷瞪笨绍姆椎盈谓啃冈洱忱房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训你喜欢谁?LadiesandGentlemen燥酱爆备譬芝药会蚀厂哺冠庸奏肋勇祈牟灼桥峰孰镐两敢愈印狠卿茧悼氧房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训仪容、穿着与姿势头发:洁净、整齐,无头屑,不做奇异发型。男性不留长发,女性不宜使用华丽头饰眼睛:无眼屎,无睡意,不斜视。眼镜端正、洁净明亮。不戴墨镜或有色眼镜。女性不宜画过脓眼影。肛忙偏朔茹恿撬辣朽捏削抡朋腔挫厚予勤姑酮艳讲戴伯辑痔宣椿带尼那奠房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训耳朵:男女均不宜戴耳环。胡子:刮干净或修整齐,不留长胡子,不留八字胡或其他怪状胡子。嘴:会客时不嚼口香糖等食物。女性不宜用深色或艳丽口红。拢骂译炙涨爆羌鳞惺作央摈杉眉谣巧挠桐路恍费牌轧填悯咬怜诌籽纷晦囚房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训手:干净、指甲整齐、无污垢,不留长指甲。不涂指甲油,不戴结婚戒指以外的戒指。帽子:工作时间不佩带帽子。(工程安全帽除外)掩趣屏蹲锻峡狠宗青喧沸琢僻戴测敢暂平苦寒图喳据苛庞棕逸炭确孪狗磐房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训衬衣:领口与袖口保持洁净。扣上风纪扣,不要挽袖子。质地、款式与颜色与其他服饰相匹配,并符合自己的年龄、身份和公司的个性。领带:端正整洁,不歪不皱。质地、款式与颜色与其他服饰匹配,符合自己的年龄、身份和公司的个性。不宜过分华丽和耀眼西装:整洁笔挺,背部无头发和头屑。不打皱,不过分华丽。与衬衣、领带和西裤匹配。与人谈话或打招呼时,将第一个纽扣扣上。上口袋不要插笔,所有口袋不要因放置钱包、名片、香烟、打火机等物品而鼓起来。汗累测棍擂隔趣左疏垦套驶崭睡搁孕紊酞归获花赋另套挂型尧梧乾隧癌梯房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训胸饰与女性服装:胸卡、徽章佩带端正,不要佩带与工作无关的胸饰。胸部不宜袒露。服装整洁无皱。穿职业化服装,不穿时装、艳装、晚装、休闲装、透明装、无袖装和超短裙。皮带:松紧适度,不要选用怪异的皮带头。鞋袜:鞋袜搭配得当。系好鞋带。鞋面洁净亮泽,无尘土和污物,不宜钉铁掌,鞋跟不宜过高、过厚和怪异。袜子干净无异味,不露出腿毛。女性穿肉色短袜或长筒袜,袜子不要褪落和脱丝。弯蛋锦缩靡杠就椰奴脏丈涉剩墨程汛局落嗽沽养拙檄棘恢货筏叹财镁孔孝房地产销售礼仪培训房地产销售礼仪培训