监控系统维保合同.docx

监控系统维护合同甲方:乙方:乙方受甲方委托承揽甲方监控系统设备的维护和保养,以确保整个系统的稳定可靠运行。根据甲方有关要求,依据国家相关的法律、法规、综合本项目的具体情况,明确甲乙双方的权利和义务,经甲乙双方协商一致,特签订维护服务合同如下:一、 系统概况:系统名称:监控系统设备维护服务。项目地址: 。服务性质:安防系统维保服务。服务范围:负责安防系统设备的定期维护、保养、检修及紧急故障处理工作,确保整个系统的正常运行。二、 维护服务范围:(一)响应时间:乙方提供的服务是7X24小时响应服务,具体响应方式及响应时间根据故障级别而定,具体内容如下:故障级别故障内容响应时间1系统出现警告,不影响系统运行7X24小时电话咨询,36小时内到达现场2部分设备损坏,但系统正常运行7X24小时电话咨询,24小时内到达现场3系统故障,严重影响系统运行7X24小时电话咨询,24小时内到达现场(二)定期巡检和维护:乙方每个季度对系统进行一次巡检和维护保养,内容包括:摄像机设备的功能巡检;硬盘录像机的功能巡检;摄像机镜头清理,硬盘录像机灰尘清理;电源网线节点检查是否缠绕和松动。巡检过程中如果发现主辅设备出现故障,则立即进行检修。 如遇雷雨,大风,单位检查等不利于检修维护的情况,与甲方协商后,检修维护工作顺延。(三)前端设备的清洁维护:在合同期内,每半年对所有摄像头做一次清洁维护,去除机壳、镜头的污渍,保证摄像头图像采集清晰。首次清洁维护在合同生效后15个工作日内进行。(四) 备品备件在合同期内设备出现故障需要返厂维修时,应由乙方提供备品备件,维修设备无法修复,甲方须向乙方从新购买新设备或自己提供设备,以保证系统正常运转,(五) 维护服务资料的制作:乙方每次检修和维护服务必须做好详细准确的记录,并提交甲方审核,经双方签字确认后各自留存一份备案。三、 维保期限:本合同自签定日起生效,至维保结束日终止。以一个年度为期限签定合同,本次签约期为: 年 月 日至 年 月 日。四、 维护服务费用:(一)费用明细序号设备名称单月单设备维护费用设备数量维护期限小计1元/台/月12个月2元/台/月12个月3元/台/月12个月4元/块/月12个月维护费合计: 元(二)支付方式维护费分两次支付,合同签订10个工作日内,甲方支付给乙方维护款: 元整(小写: 元);合同到期前15天,甲方支付给乙方余款 元整(小写 元)。(三)特殊费用的支付1、 在正常使用的情况下,设备损坏后必须更换新设备,则由甲方支付相应的费用(包括设备采购、运输等),乙方不另行收取安装调试费用。2、因人为损坏(非乙方)或不可抗力(天灾,雷击等)造成设备损坏必须更换新设备,由甲方支付相应的费用(包括设备采购、运输等),乙方不另行收取安装调试费用。3、 甲方提出新增设备,或者现有设备迁移,由此产生的费用由甲方支付(包括设备采购、运输等)。并且支付给乙方布线、设备安装等施工费用,该费用由双方协商确定。4、 因为自然老化,天灾,人为破坏(非乙方)等原因造成的强弱电线路损毁,需要重新敷设线路的,由甲方支付主辅材采购、运输等费用。并且支付给乙方线缆敷设、安装调试等施工费用,该费用由双方协商确定。5、在维护服务过程中,由于乙方违规操作等原因造成设备损毁和线路破坏,由此产生的费用由乙方支付。6乙方自备交通工具,自备检查维修工具,常用的维护辅材(