外贸跟单基础知识一、概述一)外贸跟单员定义:Merchandiser、ordertracker外贸跟单员是指在进出口业务中,在贸易合同签订后,依据合同和相关单证对货物加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作,协助履行贸易合同的外贸业务人员。一、外贸跟单员的工作内容(一)出口货物前期跟单1、寻找客户2、接待客户3、洽谈业务,拟定合同4、通过函电与客户洽谈业务寻找客户的途径:1、第三方介绍、推荐;2、企业网站;3、互联网搜索;4、展览会和博览会;5、广告外贸跟单员的工作内容(二)生产跟单按照合同的要求向生产部门制作并发放生产计划及生产通知单,协助工厂安排生产。外贸跟单员的工作内容(三)外贸业务跟单以信用证支付方式、CIF价格成交为例:1、落实信用证:催证、审证、该证2、办理货运3、报关4、投保5、制单结汇二、外贸跟单员的工作特点1、涉及面广;2、业务环节多;3、专业性、综合性强,知识面要求广4、沟通与协调能力强;5、责任重大大家应该也有点累了,稍作休息大家有疑问的,可以询问和交流8三、外贸跟单员的素质(一)职业素质(二)专业素质(三)能力素质第一讲外贸跟单员的社交礼仪人际关系的成功=15%专业技术+85%为人处世
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