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商务英语email高手-催款.doc商务英语email高手-,提醒或催促买方付款的函件。写此类信要求文字简练、意思清楚;同时要求语气诚恳、体贴,彬彬有理。不可轻易怀疑对方故意拖欠不付,以免伤害对方感情,不利于达到索款的目的,或妨碍以后的业务。对于某些屡催不付,故意逃款的客户,语气则要强硬,措辞坚决。总之索款要把握一个原则:既要达到索款口的,乂要与客户保持友好关系。2o实用范例(1)subject:DemandingOverduePaymentDearSirs,,ount,$80,,主题:索取逾期账款亲爱的先生:第8756号账单鉴于贵方总是及时结清项口,而此次逾期一个月仍未收到贵方上述账目的欠款,我们想知道是否有何特殊原因。我们猜想贵方可能未及时收到我们8M30口发出的80,000美元欠款的账单。现寄出一・份,并希望贵方及早处理。你真诚的XXX(2) Subject:UrgingPaymentDearSirs,-ount,wearewritingagaintoremindyouthattheamountstillowingisUS$80,,Yoursfaithfully,xxx主题:再次索取欠款亲爱的先生:第8756号账单未见贵方对我们9月8口來信要求结算一事之冋复。我们再次來函提醒贵方,欠款为80,000美元。毫无疑问,一定有特殊原因使贵方延误付款,我们期待贵方说明原因并寄上汇款。你真诚的XXXSubject:InsistingonPaymentDearSirs,・mailof8thand18thSeptemberforpaymentofthesumUS$80,,Iamafraidyouleaveusnochoicebuttotakeotherstepstorecovertheamountdue・,Yoursfaithfully,主题:三度索取欠款亲爱的先生:第8756号账单我们于9月8日及9月18口两次去函要求结付80,000美元欠款,单至今未收到贵方任何答复,对此我们感到难于理解。我们希望贵方至少得解释为什么账款至今未付。我想你们也知道我们对贵方多方关照,但你们对我们先前的两次询函不作答复。你们这样做恐怕已经使我们别无选择,只能采取其他步骤來收冋欠款。我们极不愿意做任何损害你们信誉的任何事情。即使现在我们还准备再给你们一•次机会來挽冋此事。因此我们再给你们15天时间來结清账目。3•典型句型(1)Thefollowingitemstotaling$。-•份发票已经寄出有好儿周了,但我们尚未收到你的任何款项。l'ountwhich,,要知道,伤〈的付款己经逾期40多天了。。,对外贸一种付款的方式很多,用得比较多的基木上有三种,即汇款、托收和信用证。付款信是