关于改进公司质量管理工作几点建议.doc

关于改进公司质量管理工作几点建议.doc关于改进公司质量管理工作几点建议摘要:针对公司目前质量管理工作中存在的不足,从生产、设备、质量策划等方面提出改进建议,以期提高质量管理水平和产品质量,增加顾客满意度和企业的市场竞争力。关键词:改进质量管理工作建议质量管理是企业经营管理的重要组成部分,质量管理体系是公司管理体系的一部分。公司自建立和实施IS09001:2000质量管理体系以来,质量管理工作取得了很大成绩。其主要业绩表现在:(1)领导作用进一步显现。多年来公司最高管理层始终把质量工作列为工作重点,充分体现了公司领导层抓质量管理,提高产品质量,增强企业市场竞争力的决心和信心。(2)全员质量意识进一步加强。公司上下对QMS体系和质量对公司经济效益的重要性有了更深层次的认识。(3)以顾客为关注焦点理念进一步体现,公司产品质量大幅提升,顾客满意度进一步提高。在实践过程中通过不断自我评定和持续改进也发现质量管理工作还存在很多不足之处,有待持续改进。现就改进工作谈自己的几点意见和建议。一、%,%,%。但相较于同行业先进水平的99%以上优级品率,还存在很大差距。我认为提高产品质量降低成本从生产工艺角度应抓好关键过程、特殊过程和质量控制点的管理。氨碱法工艺虽为一套很成熟的纯碱生产法,但在实际生产中还存在着不同于其它企业的特殊情况。这是受到不同的人、机、料、法、环五大因素影响的必然结果。公司应根据实际确定重点要抓好的生产环节,保证工艺的稳定和产品的质量,即要抓好关键特殊过程和质量控制点的管理。对这些过程所使用的设备、设备能力(包括精确度、安全性、可用性等要求)及维护保养要有严格要求,并记录和保存好相关记录。要根据技术改造前后设备、工艺操作条件的变化,确定合理的工艺技术参数,编制适行的作业指导书。每次改扩建或填贫补齐工程完成后应做好相关过程设备能力的再确认工作和指标参数的统计工作,以便为指标的调整提供可靠的科学依据。另外,应增设质量控制点。公司现有三个质量控制点(灰乳浓度、精盐水浊度和碳化转化率)。随着生产规模的扩大需增加包括中和水浓度、氨盐水硫份等控制点数,发挥质量控制点在稳定生产中的作用,以控制好重碱过程质量。管理好关键、特殊过程和质量控制点一个重要的手段就是运用统计技术。这一点也是八项质量管理原则之一“基于事实的决策方法”在IS09001标准中的直接运用。产品质量形成的各个过程和活动的状态及结果,对照规定的要求往往都会产生变异,分为正常变异和异常变异。其中异常变异是由于系统原因引起而造成产品和过程质量的不稳定,它反映在产品或过程中所测量的特性值上。统计技术可帮助测量、表述、分析、说明这类变异,对理解变异的性质、程度和原因提供帮助,有助于解决甚至防止由变异引起的问题,并促进持续改进。针对公司目前的产品质量状况开展统计分析工作,利用统计分析数据来查找原因、指导生产是十分必要的和切实可行的。例如氨盐水加硫,过去由于往往只能看到出灰碱或铁高碱的后序直观现象,一直采用随机加减的方法,造成指标波动大,出灰碱及铁高碱频繁,影响产品优级品率。公司运用直方图和控制图对碳化塔塔温、塔压、中下段气浓度及含氧、碳化塔进气量、中和水浓度等进行了综合统计分析,确定对策表,最终为加硫操作设定出了一个合理的