王岗地区物流客户市场需求调查报告.docx王岗地区物流客户市场需求调查报告班级:11-232姓名:张衡学号:11023230一・调查目的:通过本次调查了解王岗周边地区顾客的物流需求,更好掌握实际生活中的第一手资料,数据结果进行整理分析,用于教学使用调查方式:问卷调查调查结果:通过调查,比较清晰掌握了王岗地区消费者对物流服务的需求。表1-1为问卷第四题,不同职业人群的收入状况,为的是在制定物流费用时作为依据。由表可以看出学生人群中绝大部分每月为1500以下;其他行业多些。不同职业收入统计图职业不同人群网购行为人群80706050403020100□系列1口系列2口系列3口系列4□24系系系表1-2表1-2为问卷第五题,是了解不同人群是否有过网购经历。通过图表可以发现,有过网购经历的以学生、私营业主为多,这可能是因为他们接触网络的机会多;农民较少,所以应加人在农民中的宣传力度。总结:快递行业将通过整合提升市场竞争力。任何行业发展到一定阶段,都必将面临优胜劣汰,通过整合提升市场竞争力。快递行业也不例外。从国内外快递业发展的进程来看,我们认为集中度提升是必由之路,也是快递业发展从粗放经营走向成熟的标志。快递企业间的优胜劣汰和兼并重组将在所难免。网络和其他基础设施的建设是快递企业扩人市场的基础,所以各个快递企业都非常重视网络等基础设施的建设。而通过并购的方式实现业务领域扩张或地理网络扩张,是一个省时省力的方式,所以资本雄厚的企业会积极并购相关企业,实现自身的扩张。
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