银行工作总结.doc

银行工作总结(精选15篇) 银行工作总结(一): 20xx年至20xx年是x行发展比较快的几年,这几年对我来说也是辛勤耕耘的三年,是适应变革的三年,是开拓创新的三年,也是理清思路、加快发展的三年。在这三年里,随着x行的发展,我完成了自我与工作的融合,并且在这三年里,组织和领导给予了我许多学习和锻练的机会。一、强化业务学习,提高自身综合素质,适应新形势的需要。我从事储蓄工作以来,十分注重个人业务本事的培养学习。为储户供给规范优质服务的同时,刻苦钻研业务技能,在熟练掌握了原业务流程的基础上,进取认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作本事和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着x行各阶段的改革得到了更新和提高。二、以高度的职责心,用户至上的服务理念,将优质工作落到实处。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自我的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不一样客户采取不一样的工作方式,努力为客户供给最优质服务,以赢得客户对我行业务的支持。多次受到不一样类型客户的赞扬,从未接到过一齐客户投诉。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的情景发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自我的履岗本事,把自我培养成为一个业务全面的中行员工,更好地规划自我的职业生涯是我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在必须的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮忙中提高自我、更加严格要求自我,为x行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处! 三、工作展望本人期望继续在此刻的储蓄岗位上工作,安分守己,兢兢业业,所以对于目前的工作岗位竟聘,我也选择综合柜员这一岗位,我以往在20xx,20xx两年的技能测试里拿到过一级手的成绩,唯一的遗憾是没有冲到过5星级柜员,所以我今后的目标是争取拿到过5星级柜员,不管能不能行,以此为奋斗目标。银行工作总结(二): 2018年,我行认真贯彻落实全国、全省金融工作会议精神和总行、省行的工作部署,结合实际,围绕年初制定的工作目标和措施,狠抓落实。坚持从严治行、科技兴行,加大市场拓展力度,加强基础管理,调整经营策略,推进经营机制改革,促使全年全行各项工作健康发展,各项业务状况明显改善,经营效益明显提高。至12月下旬,全行人民币各项存款余额X万元,比上年末增加X万元,增长X%,完成省行下达年增长计划X%;外币存款余额X万美元,比上年末增长X万美元,完成年增长计划X%;人民币各项贷款余额X万元(剔除剥离不良贷款X万元),实际增投X万元,完成全年增投计划的X%,剥离后,不良贷款比年初下降X个百分点;帐面利润X万元,同比减亏X万元,完成计划的X%,实际利润亏损X万元,同比减亏X万元。一年来,我们主要做了如下工作。一、以资金组织工作为基础,拓展筹资渠道,确保存款稳步增长 2018年,我们在存款利率下调、国家开征存款利息税、股市火热、国债发行速度快,存款工作难度增大的不利情景下,采取有效措施,大力发展存款业务。一是抓好首季存款。首季是组织存款的黄金季节,我们经过正确分析形势,促使全行上下提高认识,树立信心。制订并下发了《关于加强全市农行系统形象宣传的意见》,组织开展全方位的形象宣传活动,加大宣传公关力度,有效提高我行的社会形象,并动员全行抓住有利时机,加强金融服务,促使首季存款工作出现良好的开局,首季各项存款净增X万元,为全年的业务经营打下坚实的基础。二是发挥网点优势。加大市场拓展力度,进取拓展系统性、行业性的代收代付业务,组织对公存款。如各行抓住首季学生入学的有利时机,进取开展代收学费业务,发挥我行网点、网络优势,争代替理各级法院诉讼费用和代收中联通移动话费等。至12月下旬,全辖代收代付业务发生额X万元。三是完善激励机制。全行在坚持依法按规的前提下,完善激励机制,把存款纳入综合经营效益体系,与单位费用挂钩,有效地调动干部员工组织存款的进取性。同时总结和推广了去年XX支行抓存款的先进经验,有效推动全行的存款工作。四是抓住机遇机会。协调各方面关系,依法按规、进取稳妥地做好接收他行存款业务和代理兑付农金会股金工作。共接收中国银行XX、XX支行人民币存款X万元,港币存款X万元,美元存款X万元;代理兑付农金会个人股金X万元,完成需兑付总额的X%。由于组织领导得力,准备工作充分,服务及宣传工作做实做到家,接收XX属下部分存款业务交接顺利,平稳过渡,代理兑付农金会个人股金顺利开展,从而有效提高了农行社会形象,拓宽了存款市场,促进各项业务有效发展。至今,全行各项存