郑州经济技术开发区住宅小区评优评差标准.xls

郑州经济技术开发区住宅小区评优评差创建申报表小区名称天明园小区申报时间 申报单位河南天明物业管理有限公司(盖章) 郑州市物业管理协会制申报项目基本情况项目名称天明园小区物业地址航海路 1319 号物业建筑面积 万总套数 351 入住户数 351 物业服务合同期限 2006 年月日至年月日交付使用时间年月业主大会设立时间年月所在区(市) 县、办事处明湖办事处社区网格长及联系方式获得省示范荣誉时间获得市示范荣誉时间物业服务企业名称资质等级单位负责人及联系方式项目经理及联系方式项目自检情况内容评分自检评价综合管理卫生保洁服务公共秩序维护服务绿化养护服务设施设备管理合计申报自述评审组评定结果综合管理设备管理秩序维护卫生保洁绿化养护总分得分:得分:得分:得分:得分: 结论:评审组成员(签字): 年月日市物业管理协会意见年月日市房管部门备案意见年月日郑州经济技术开发区住宅小区评优评差标准评分项目评分内容分值自检分数评审分数一、综合管理 100 分 ,住宅及配套设施投入使用。3 。3 ,小区内设置管理机构,办公设施齐备。 3 ,与选聘的物业服务企业签订物业服务合同,双方责权利明确。 3 ,购房人与物业服务企业签订前期物业服务协议,双方责权利明确。 3 ,管理使用续筹符合有关规定。3 、管理规约等公众制度完善。3 (包括质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等), 并制定具体的落实措施和考核办法。 5 ,员工统一着装,佩戴明显标志。5 、智能化设备等现代化管理手段,提高管理效率。 5 、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定,至少每半年公开一次物业服务费用收支情况。 5 ,对业主报修、求助、建议、投诉等各类信息做好收集和反馈,并及时处理。 5 、被媒体曝光现象。8 ,并对测评结果分析及时整改。 7 (包括巡查制度、工作台账制度、问题解决上报制度等), 工作运行顺畅。 7 ,发现问题后严格按照网格化管理工作程序处理、上报,各项记录齐全。 7 一、综合管理 100 。10 。10 ,组织开展各项社区文化活动。5 分项合计 100 二、保洁服务 100 分 、墙面保持无积尘、无污渍,大堂、门厅地面保养良好。 7 、栏杆、窗台等部位表面无积尘、无污渍。6 、指示牌等公共设施目视无积尘、无污迹、无蜘蛛网。 5 、公共灯具保持洁净、光亮、无灰尘、无污迹。8 、窗、玻璃等保持清洁、无污迹。8 ,垃圾收集点周围地面无散落垃圾、无污迹、无异味。 6 ,表面光亮、无污迹。8 、绿地、明沟定期清扫保洁,广场地面无杂物, 无积水。 13 、宣传栏、小品等目视无灰尘、明亮清洁。8 10. 水景保持水体清洁,水面无漂浮物,定期对水体投放药剂或进行其它处理,保持水体无异味。 10 11. 垃圾厢(房)整洁、干净、无异味,灭害措施完善。7 12. 合理设置果皮箱、垃圾桶,及时清理擦拭,无异味、无污迹。 8 13. 及时对窨井、明沟、垃圾房喷洒药水,开展灭鼠工作。6 分项合计 100 三、公共秩序维护服务 100 分 ,以中青年为主,身体健康,工作认真负责并定期接受培训。 5 ,正确使用各类器械和设备,熟悉掌握各类突发事件的应急预案。 9 三、公共秩序维护服务 100 分 ,穿戴统一制服,装备佩戴规范,仪容仪表规范整齐。 8 。3 24小时值班,并有详细交接班记录和外来车辆的登记记录。 7 。8 ,保持出入口道路畅通。 6 ,重点部位(小区道路、单元出入口、楼层和地下车库)应设巡更点, 有巡更记录。 8 ,协助保护现场,并报告管理处与警方,做好详细记录。 5 ,及时赶到现场,采取相应措施,做好详细记录。 5 ,做好各项