LPCK手机PDA无线版产品-保险定损业务方案.ppt

浙江机动车保险理赔调研中心
2009-09-01
LPCK手机(PDA))定损产品介绍
--快速理赔3G无线版
2009-09
手机(PDA)定损系统简介
理赔操作和管理问题:
低效手工定损作业:依靠纸张,电话,传真,重复录入
定损价和数据库不一致:导致后期核价报价工作繁重
定损员远程管理可控性差
理赔操作和管理:
定损效率提高+20%:一站式理赔终端操作
定损流程管理性强:杜绝理赔管理盲点
定损数据可控性强:统一价格和策略管理
LPCK 手机(PDA)定损解决方案:
离线或者3G无线,快速定损操作(75%的小额案件)
支持数据更新和案件上传
支持现场打印
客户服务:
快速理赔
客户感受:
理赔慢
流程烦琐
索引
简介及构架
功能演示
其他
系统介绍
主要功能
手机(PDA)操作系统旨在提高定损工作效率,利用当前3G网络技术,在手机上安装查勘定损软件,软件提供了配件数据支持,维修工时数据支持,超时提示、表单打印、影像支持,定损数据导出等各种功能。
GPS定位功能:随时掌握查勘员当前的工作地点及其它信息,方便就近调度。
手机(PDA)定损系统—无线3G版
登记
调度(短信或无线)
接收案件信息
定损配件和工时
拍照
案件上传
超权限核价
疑难件报价
车主报案
1
2
4
3
5
无线3G
权限内现场打印出单
权限外核价后打印出单
3G网络功能概要:
案件分派调度
案件信息和状态下载
案件处理上传
手机(PDA)定损系统—离线版
掌上手机(PDA)定损优势:
高效估损
数据高可控性高精度
一次性录入,数据一致性高
配上便携式打印机,可直接出定损单
在3G网络不好的地方,可回到网络好的地方上传,或者回到办公室通过USB接口上传
手机(PDA)系统架构
科学合理的架构:
易对接,可与现有应用交互
亦可单独使用,只要数据包拷至理赔系统即可
方便增加其他模块
手机(PDA)定损系统介绍
基本功能概要:
汽配价格查询
定损单暂存和修改
照片管理
定损单导出和上传
数据更新
3G网络功能概要:
案件分派调度
案件信息和状态下载
案件上传
工作流程流转
手机(PDA)定损系统介绍
已上传记录查看
可以对已上传的记录进行删除操作
定损单上传
定损中上传
完成记录上传
案件分派调度
获取任务
任务到期提示
任务确认
手机(PDA)定损系统介绍
车型查询方式,按层点击查询:
进口/国产
品牌
车型