管理篇第一章管理学概论第一节组织与管理教学目标:明确现代管理学研究对象、性质、学科体系,提高对管理性质重要性认识。教学要求:阐明管理学基本问题。教学内容:组织的定义、要素;管理的定义;基本特征;管理的内容;教学重点与难点:管理二重性,管理理论发展一、 组织的要素及其整合1、 组织及其要素组织的定义:所谓组织,是指一群人为了某个共同的目标而结合起来协同行动的集体。组织的构成要素(1)组织成员:是一定数量的个人的集合体。(2)组织目标:组织治理达到的目的,包括终极目标和阶段目标。(3)组织活动:组织活动的内容有组织目标的性质决定。(4)组织资源:人的劳动、信息、物质条件、资金等(5)组织环境:组织作为社会的基本单位,与社会的其他单位发生各种联系。组织与环境相互影响,且是一个连续不断的过程。二、管理的内容1、管理的概念所谓管理,就是为了有效地实现组织目标,又专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、领导与控制的过程。2、管理的内容横向分析:从管理涉及的方面这个角度去进行研究。一般来说,管理工作涉及到以下三个方面的内容:(1)业务管理:业务的内容选择,业务活动的条件管理,业务过程管理,业务成果管理(2)人事管理:选聘,合理使用和考核,业务培训和教育(3)财务管理:资金的筹措管理,资金使用的管理纵向分析:(1)计划:管理的前提,包括:研究活动的条件,制定业务决策,编制行动计划(2)组织:设计组织,人员配备,开动组织,监视组织运行(3)领导:利用组织赋予的权利和自身的能力去指挥和影响下树为实现组织目标而努力工作的管理活动过程(4)控制:为了保证组织系统按预定要求运作而进行的一系列工作。三、管理的性质1、管理的性质:(1)管理的两重性管理的自然属性管理的社会属性(2)管理的科学性和艺术性2、管理者应具备的技能技术技能逻辑和决策技能人际和沟通技能思考题:一些管理者说,海尔和国外一些先进企业的管理方法和管理理念在自己的企业用不好或不好用,为什么?
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