品管圈活动计划书PPT课件.ppt

品管圈活动计划书1编辑版ppt活动的目的及意义为了响应我院护理部的号召,探索护理质量管理新模式,以便持续改进和提高护理质量。通过组织护理人员参加“品管圈”活动可以充分发挥每一个护理人员的聪明才智,增强工作责任感,提高工作积极性和解决问题的能力,不断满足患者的需求。2编辑版ppt组圈1根据科室工作性质特点组成品管圈2选出圈长3由圈长组织圈会,并确定一名记录员担任圈会的记录工作4以民主的方式决定圈名,圈徽。5成立品管圈,委员会申请登记备案3编辑版ppt活动的主题选定制定活动计划1品管圈活动,必须围绕一个明确的主题进行,结合科室工作目标,从效率、安全、服务、管理等方面。2以民主的方式投票产生活动主题。3提出选题的理由,讨论并定案4制定活动计划及进度表,并决定适合每一个圈员的职责和工作分工5主题选定后报护理部审核,方能成为正式的品管圈活动4编辑版ppt目标设定明确目标值并和主题一致,目标值尽量要量化目标值应从实际出发,不能太高也不能太低,既有挑战性又有可行性对目标进行可行性分析5编辑版ppt现场调查数据收集根据选定的主题,设计适合圈现场需要的、易于数据收集、整理的检查表决定收集数据的周期、收集的时间、收集方式、记录方式及责任人圈会结束后,各责任人员即应依照圈会受决定的方式,开始收集数据数据一定要真实,不得经过人为修饰和造假本阶段使用查检表6编辑版ppt数据收集整理1对圈会收集数据过程中所发生的困难点,全员检讨,并提出解决方法2检讨圈会后设计的查检表,如需要要加以补充或修改,使数据更能顺利收集。3利用QC手法,从各个角度去层别,作成柏拉图形式直接反映,找出影响问题点的关键项目7编辑版ppt原因分析1在圈会上确定每一关键项目2针对选定的每一关键项目,运用脑力激荡法展开特性的要因分析3找出影响的主要因素,主要因素要求具体、明确、且便于制定改善对策4会后落实责任人对主要因素进行验证、确认5对于重要原因以分工方式,决定各圈员负责研究、观察、分析,提出对策构想并于下次圈会时提出报告6本阶段使用脑力激荡法和特性要因法8编辑版ppt对策制定及审批根据上次圈会把握重要原因和实际观察、分析、研究的结果,按分工的方式,将所得之对策一一提出讨论,除了责任人的发案外,以集思广益的方式,吸收好的意见根据上述的讨论获得对策方案后,让圈员分工整理成详细具体的方案对所制定的具体对策方案进行分析,制定实施计划,并在圈会上讨论,交换意见,定出具体的步骤、目标、日程和责任人,注明提案人9编辑版ppt对策制定及审批圈长要求圈员根据讨论结果,以合理化建议的形式提出具体的改善构想如对策血涉及圈外人员,一般会邀请他们莱尼参加此次圈会,共同商量对策方法和实施进度本阶段使用愚巧法、脑力激荡法、系统图法10编辑版ppt