关于进一步加强高校社会代办建设的通知.doc

关于进一步加强高校社会代办建设的通知各省辖市分公司:为贯彻落实《关于加快社会代办渠道建设的指导意见(试行)》豫邮速【2012】60号文件要求,进一步规范我省高校代办点的作业流程,确保高校代办点能够切实提高邮政速递业务校园市场占有率,有效的拉动专业收入增长,近期省公司通过走访部分地市的高校社会代办点,根据目前高校社会代办点的发展情况,为加速我省高校代办点业务快速良好的发展,省公司特制定《高校社会代办建设指导方案》(见附件),现印发给各单位,并提出以下要求,请各单位贯彻执行。高度重视,精心组织为了保证高校代办点健康快速的发展,各单位要成立项目领导小组和业务指导组,由各单位速递公司经理担任组长,切实把高校社会代办建设纳入重要工作日程,制定相应的扶持政策,加强业务指导,确保实现高校代办业务增量、高校代办点增收的目标。加强沟通,做好宣传各单位要加强对本辖区内高校社会代办点的联系和沟通,利用代办点自身资源与代办邮政速递资源相结合的方式帮助代办点策划业务宣传或开展营销活动,充分调动代办人员主动发展业务的积极性。结合实际,加快发展各单位要根据当地高校实际情况结合省公司印发的指导方案,制定本单位高校社会代办的发展方案,加快本辖区内高校社会代办业务的发展。附件:全省高校社会代办建设的指导方案二○一二年五月十七日附件:高校社会代办建设的指导方案基本思路和原则(一)基本思路高校社会代办以提高校园市场占有率和延伸邮政速递服务深度为目的,以促进专业收入增长和提升品质为重点,以政策扶持和业务指导为保证,以校园推广宣传和以投促揽为模式,有效增加高校社会代办的业务量和高校社会代办人员的收入,全面提高我省高校社会代办的业务收入。(二)。各单位要严格按照省公司要求,高校社会代办网点必须选择有营业执照且在本区域内信誉好、有经济实力的单位或个体工商户作为代办网点的签约主体,代办网点门头必须在醒目位置悬挂邮政速递代办标识,统一对外形象。。保证金主要用于规避代办方出现违规行为,因此高校社会代办申请代办邮政速递业务必须缴纳一定金额的保证金,保证金额度由各单位根据代办渠道打大小及负责人的日常信用自定,原则上每个高校社会代办渠道缴纳的保证金不低于2000元。“五统一”原则。各单位对高校代办点的管理要严格按照“五统一”原则进行规范。确保高校社会代办点所提供的服务与自有揽投人员相同质量,所揽收的邮件全部赶发当日有效频次。。各单位要将各项质量指标的执行情况纳入双方合作协议,如出现质量问题的要从代办点保证金中进行扣罚,确保代理渠道的服务质量,维护和提升邮政EMS美誉度。。各单位要组织专人对本辖区现有高校邮政速递社会代办点进行业务审核,确保高校社会代办点内的业务唯一性,对于与多家快递公司合作的代办点要坚决给及取缔。二、校园代办点主要措施主推业务根据近期的走访情况,结合高校业务的实际情况,高校社会代办点主推国内标准特快和国内经济快递两种业务。代办选择高校社会代办网点的选择上不建议选择校园收发室,一是收发室老师上下班较为随意容易错过收寄高峰期,学生交寄邮件高峰期为上午10点30分以后、中午1点左右、下午4点左右;上午10点以后收发室老师多为在各个办公室送报纸,中午1点为下班时间,下午大部分