霍桑效应:不良的情绪要及时宣泄涵博心理咨询公司陈蓉 66993311 情绪的宣泄能够补偿自己失掉的面子,适当的宣泄如同心理排毒。当我们有愤怒、不满、抱怨等不良情绪时, 及时的宣泄有利于身心健康, 会让我们感觉到平心静气, 面子也不再那么难堪, 恼怒的事也不再那么讨厌。心理学上的“霍桑效应”指的是一种情绪的宣泄, 它源于一次著名的管理研究。美国芝加哥郊外有一个制造电话交换机的工厂,称作霍桑工厂。这个工厂拥有较为完善的娱乐设施、医疗制度和养老金制度。但令人匪夷所思的是,这个工厂的员工经常对自己的待遇喋喋不休地抱怨, 以至于影响了工作效率。为了探寻原因, 美国国家研究委员会于 192 4 年 11 月组织了一个调查小组, 对霍桑工厂进行了一系列的试验研究。在这些研究试验中, 有一个被称作“谈话试验”的重要环节, 即专家们在历时两年多的时间内, 分别找工人们进行推心置腹的谈话, 耐心倾听他们对待遇、环境等方面的意见和不满, 并将他们的言论记录在案。令人惊讶的是, 经过“谈话试验”后, 霍桑工厂的工人们不再抱怨, 干活时更加卖力, 工厂的产量自然大幅度提高了。原来, 工人们在长期的工作中, 对工厂的各种规章制度、福利待遇、工作环境等方面心生不满, 这些不满情绪得不到及时宣泄, 经过长年累月的积累后演变为抱怨、抵触等负面情绪。他们将这种情绪带到工作中, 自然影响了工作的效率。而“谈话试验”使他们将这些不满都尽情地宣泄出来, 从而感到心情舒畅, 干劲倍增。于是, 社会心理学家将这种奇妙的现象称为“霍桑效应”。“霍桑效应”带给我们的启示是: 人在一生中会产生数不清的意愿和情绪, 但最终能实现、能满足的却为数不多。对那些未能实现的意愿和未能满足的情绪, 千万不能硬生生地压制下去, 而是要千方百计地让它宣泄出来, 这样既有利于我们的身心健康, 又有助于提高学习效率。一味压抑自己的情绪, 不良情绪长期得不到宣泄, 会使人们在心理上形成强大的潜压力,导致精神忧郁、孤独、苦闷等心理疾病。一旦这种心理压力超越了
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