浅析我国医患关系紧张的原因及对策.doc

浅析我国医患关系紧张的原因及对策.doc浅析我国医患关系紧张的原因及对策【摘要】医患关系的实质是利益共同体,因为“医”和“患”有着战胜病魔、早日康复的共同H标,战胜病魔既要靠医牛精湛的医术,乂要靠患者战胜疾病的信心和积极配合。FI前我国医患关系总体上是和谐的,但是,在和谐的主流屮也存在着局部的不和谐因素,医患关系局部呈现紧张态势,时常发牛一些医闹、伤医等恶性暴力事件,对构建和谐医患关系产牛不良影响。本文将从H前医患关系紧张的现状、不良影响、产牛原因等方面入手,提出缓解紧张医患关系的对策,为促进和谐医患关系提供依据。【关键词】:医患关系紧张原因对策一、引言改革开放带来了经济社会的快速发张和人民生活水平的不断提高,人们对医疗卫生服务方血的要求越来越高,构建和谐的医患关系己经成为社会高度关注的问题。但是,我国正处于社会转熨时期,经济的转轨、社会的转犁与国家的法治建设、人民群众的思想意识发展不同步,引发了不少社会矛盾,在医疗一卫生领域主要表现为医患关系越来越尖锐,医患冲突越来越激烈,共至发展到暴力冲突,伤医等恶性暴力事件频繁发生。二、医患关系紧张的现状医生和患者Z间应该是同一个战壕里的亲密战友,可是,根据卫生部统计,2010年全国医闹事件共发生17243起,比五年前多了近7000起,而且存在黑社会介入专业制造医闹牟取暴力的现象存在(见表1)。经新闻媒体报道的由医患矛盾引发的突发事件屡屡发生,2011年1月31U,上海新华医院医护人员被刺,2011年8月16U,广东东莞长安医院医生被砍伤亡,2011年9月15日,北京同仁医院医师徐文被砍伤,2012年3月23Eh哈医大实习医生被砍身亡,2012年4月13U,北京又连续发生两起伤医案件,深圳“八毛门”事件、深圳产妇“缝肛门”事件,武汉市第三医院“拆线事件”,广东“录音门”事件……根据2005年屮华医院管理学会的数据显示,73%以上医院出现过患者对医务人员施暴情况,%的医院发生过因患者对于治疗结果不满意而围攻医院的事件「,医患关系表现令人担忧。表12006年中国医院协会针对200家医院“医闹”情况的调查三级医院二级医院一级医院未评审医院总计停尸医院行为22273153几十人冲击医院行为31287167打砸损害医院财物434011397攻击威胁医生个人99862022071旳困医院领导486191119黑社会介入9120021附注:根据央视资料整理三、医患关系紧张带来的不良影响医患关系紧张会给社会各方面带来不良的煤响,主要有以下儿个方面:“医闹”等恶性暴力事件频发,破坏医疗设备,干扰正常诊疗秩序,危害医务人员人身安全,给医院带来经济、社会声誉、人才等多方面的损失。医务人员在原本就任务重、压力大的医疗岗位上,如果合法权益得不到保障,人身安全受到威胁,人格尊严受到侮辱,工作积极性将会被严重挫伤,共至出现人才流失,长期来看将影响医院的正常运转,影响我国临床医学的发展。、医患之间岀现信任危机情况下,医务人员会采取防御性医疗行为",即医务人员为了避免医疗风险和医疗诉讼而实施特殊医疗行为,比如,撒网式检杏,扩大手术范I韦I,在履行手术签字告知义务时夸大手术风险,带有推诿性质的医疗转诊,冋避收治高危病人冋避给患者使用试用药品等。防御性医疗行为某种程度上可能会降低误诊率,但也造成了医疗开销的增长,更多地,防御性更疗行为将严重损害患者的健康利益,使原木紧张的医患关系雪上加霜。,影响社会稳泄。恶性暴力事件的频发,已经迫使部分医院配备保安英至增设警务室,导致人员开支增加。同时,医患关系紧张使得医学院校出现招生困难⑸。屮国医学会第四次医师执业状况调研报告显示,近一半(%)的医疗T作人员对目前的执业环境不满意,%,%(%)⑵。医学院校招生困难将对我国临床医学的长远发展产生不利影响,进而影响整个社会的进步和发展。,对于广大患者来说,很难对深奥的医学知识做出正确全面的理解,医疗活动的不确定性决定了其高风险性,加上有些医务人员为了争取诊治时间或以患者听不懂为由,对病情解释不清共至缺少必要的解釋,人为增加医患沟通难度。此外,目前医疗检测手段越来越现代化、人性化,医务分工越来越精细,医生诊治疾病、搜集病情资料不再重视与患者的育接接触,而是依赖仪器的检测、理化报告。这样医生貝见病不见人,忽视了对患者生命的关爱,淡化了对病人的理解与尊重,医患情感交流减少,易产生医患沟通不良,导致医患关系紧张其至发生暴力冲突⑷。2医德医风下降“医乃