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店长培训网长培训课程简介: 店长是商场每一单店的领导者,是每个店面的核心。优秀店长能发挥公司企业文信息传播的纽带作用,是商厦销售政策、品牌销售制度的执行者和具体操纵者。同时,一个优秀的店长能站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行商厦的经营方针,执行品牌、专柜的策略,推动业绩的提升。课程收益: ,做个最具影响力的店长,善于管理卖场日常事务提升店面业绩,有效激励员工让员工自动自发的工作; ,学习有效管理员工和新员工辅导的技巧,提升店长管理技能及店铺销售业绩; 、职责、职能,提升专业管理水准,让店长获得更新的理念和技术,在创新意识上得到进一步激发,在实操能力上得到更大的提升; ,让您掌握做为店长(营业厅经理)应具备的素质和管理能力, 让您成为一名更专业、更优秀、更有效率、更有领导魅力,更受下属拥戴的一流店长; ,成为门店经营管理与绩效改善的高手。培训方式: 根据现代零售业店长综合能力进行全面的分析并作出系统训练,以店面常规问题,棘手问题为解析基础,到达企业与职业要求。培训对象:店面店长、店面经理、店长助理、零售管理者、区域经理课程大纲: 第一讲:店长心态与自我管理 、人际关系、管理层面、组织层面的自我审视方法 “超级导购”到“团队教练”的四个角色转换案例讨论:“销售型店长”如何漂亮转型成为管理型店长? 第二讲:零售店长有效沟通技巧 ——上司、同事、下属的沟通的方法 、说服力、表达力训练案例探讨:如何提高零售店面沟通的“品”与“质”第三讲:店员销售技能培训与现场辅导技巧 :从“西游记师徒”透视店面员工教导模式第四讲:店面有效激励与早例会管理 、中、晚会会议召开技巧 :如何花最小的资金激发员工最大的工作激情第五讲:店面营销策划与管理 (人、时、货) :淡季市场人、货、场我们如何有效管理第六讲:门面视觉化营销 a)视觉营销是陈列设计的升级 b)视觉营销体系的建立 c)视觉营销始于MD a)如何发现陈列问题 b)陈列设计的有效调整的六个关键 :如何利用橱窗、店内等陈列摆设来提高业绩第七讲: ? :顾客带媒体过来投诉如何做好公关第八讲:打造高绩效门面销售团队 “四有”原则 :海尔团队模式解析培训对象: 新任店长、正副店长、门店经理、主管、主任,督导、导购、促销及储备干部培训方式: 互动讲授/小组讨论/提问交流/案例分析/故事寓言/体验游戏角色模拟/实战演练/心理辅导/录像分享/小组竞赛/汇报演出金牌店长培训模式: 1、心态+行动 2、知道+做到 3、培训+绩效 4、团队+个性课程收益: 1、牢记开店的目的:“盈利才是硬道理”! 店长培训网、明确店长的角色定位,服务意识及系统管理能力! 3、掌握高效率门店领导与管理的方法,迅速提升员工效率! 4、树立品牌在门店落地生根信念,学会品牌宣传与塑造的有效方法! 5、掌握门店日常营运管理七大核心“武器”,确保门店业绩的持续成长! 6、学习有效激