物业管理公司客八满意度调杳问卷范例.doc

物业管理公司客八满意度调杳问卷范例.doc物业管理公司客八满意度调杳问卷范例物业管理公词*户满意度调查问卷范例物业管理公司名字:为进一步改善我们的服务,请提供你的相关资料。被访者姓名:职位:A、 整体满意稈度请您对物业管理公司提供的整体服务评分□非常满意□满意□屮等口不满意口非常不满意B、 楼宇运作 保安您觉得工作或居住地点安全吗?□非常满意保安员态度友善、有礼貌、乐意帮助您及衣着報齐□非常同意□同意口屮等口不同意口非常不同意口满意口屮等口不满意口非常不满意电梯可靠性□非常好等候时间□非常好乘座时间□非常好□好口一般□差口非常差口好口一般□差口非常差口好口一般口差□非常差供电供电非常稳定□非常同意□同意□中等□不同意□□非常舒适T作或居住地点的空气质量感到舒适的程度□舒适口屮等口不舒适口非常不舒适□非常舒适□舒适口中等口不舒适口非常不舒适一般环境噪音你对丁作或居住地点的背景噪音的满意程度□非常满意□满意口中等口不满意口非常不满意光线公共区域的照明水平□非常好室□差口非常差口好□一般□差口非常差清洁公共区域(大堂、电梯、楼梯)□非常好办公楼或公寓口好□—:般□差口非常差口好口一般□差口非常差口好口一般常差消防安全您有没有参与物业管理公司为您安排的“消防演习”?□有□没有口偶尔紧急逃生出口指示牌清晰可见□非常同意如有火警,火火设施如火火器唾手可得□非常同意消防通道畅通无阻,令你放心□非常同意口同意口屮等口不同意口非常不同意口同意口屮等非常不同意口同意口屮等口不同意口非常不同意、停车场 c保安您觉得停车场安全吗?□非常满意保安员态度友善、有礼貌、乐意帮助您及衣着熬齐□非常同意□差□非□不同意□非常不满意□同意口中等口不同意口非常不同意口满意口屮等口不满意口收款收款员态度友善、有礼貌、乐意帮助您及衣着報齐□非常好□好□一般□差口非常差清洁停车位□非常好通道□非常好□好口一般□差口非常差□好口一般□差口非常差车场管理系统读卡器及栏杆机操作正常(月租)□非常好收费处位置方便程度(时租)□非常好□好口一般□差口非常差口好口一般□差口非常差通风您对在车场里感到舒适的程度□非常舒适您对停车场的空气质量感到舒适的稈度□非常倍适□舒适□屮等口不舒适口非常不舒适口舒适□中等口不舒适口非常不舒适光线停车场的照度□非常好□好口一般□差口非常差停车位及路标停车位泊车方便程度□非常同意路标清楚准确□非常同意没有堆放杂物□非常同意□同意□屮等口不同意□非常不同意口同意□屮等口不同意□非常不同意□同意□中等口不同意□非常不同意D、餐厅冷暧空调您对用餐区的温度感到舒适的程度□非常舒适您对用餐区的空气质量感到舒适的程度□非常舒适□舒适口中等口不舒适口非常不舒适口舒适口屮等口不舒适口非常不舒适光线川餐区的照度□非常好□好口一般□差口非常差清洁餐具干净、整齐□非常满意餐桌、桌布干净、排列桀齐□非常满意□满意口比较满意口不满意口非常不满意口满意口比较满意口不满意口非常不满意地血干净、干爽□非常满意排烟正常,在食堂区域闻不到炒菜味道□非常满意虫控餐厅没有师螂及老鼠为患□非常满意餐厅整体的卫生情况□非常满意□满意口比较满意口不满意口非常不满意口满意口比较满意口不满意口非常不满意口满意口比较满意口不满意口非常不满意口满意口比较满意口不满意口非常不满意E、绿化绿植一般情况室外绿植生长正常□非