市场营销——任务四消费者行为分析23一天早上,你看到了你的同学手里拿着一款I6,你会即时产生许多不同的念头,以下的几种想法,你是哪种呢? 为她感到高兴,她的表情使你感到高兴; 很想下午就去购买这款手机; 因为她在炫耀,而产生一种厌恶的感觉; 决心不买这款手机,因为你不想与她相同; 有点自卑,因为自己还没有能力购买; 对自己的男友不满,因为他没有送给自己这款手机……情景14情景2假如你在考察了学院周边的环境之后,发现学院附近餐饮多是做麻辣干锅,重庆火锅,串串香,炒菜馆,以及各种地方特色菜的,菜品价格偏中低档,环境简陋,生意大多还蛮好,但生意很糟糕的也有那么几家。你初步分析之后,觉得生意好坏的关键,重点是有没有客源。但做得好的餐馆能吸引顾客的原因是什么呢?顾客的需求究竟又有哪些呢?怎么样才能让顾客进店消费呢?5每天每一个消费者的大脑要处理数以万计的各种信息,并做出相应的反应。如果你面对的是一个果汁的市场,那么你的目标消费群是以亿计算的。这样庞大数量的心理过程,一个营销人员怎样才能把握主流,从而应用方法去改变人们的行为呢?答案只有一个:分析消费者行为。6知识目标:掌握消费者购买行为中的影响因素;掌握消费者购买动机;掌握消费者行为购买过程;任务四消费者行为分析能力目标:能够结合特定消费人群或者特定产品进行购买影响因素分析;能够结合特定消费人群或者特定产品进行购买决策过程分析;能够结合特定消费人群或者特定产品进行购买动机过程分析;7消费者购买行为的心理过程分析;影响消费者购买行为的各因素分析。?10
消费者行为分析 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
