物业管理行业协会的工作总结.doc

物业管理行业协会的工作总结撰写人:___________日期:___________物业管理行业协会的工作总结xx年xx月xx日,中山市物业管理行业协会第一届第一次会员大会召开,会议选举产生了协会理事会、会长、执行会长、监事等领导层,这次大会宣告了市“物协”正式成立。市“物协”成立两个多月来,在中山市住建局、民政局的指导和支持下,在协会会长、执行会长的领导下,秘书处开展了一系列服务会员、发展行业的工作,取得了较显著的成效。现将市“物协”成立以来的工作总结如下:一、完成社团登记等手续,协会服务工作迅速走上正轨。市“物协”成立后,随即到市民政局办理社团登记手续,并陆续办好了协会公章、验资、代码证、税务登记、银行帐户、会费发票等一系列手续。xx月xx日市民政局批复同意市“物协”成立,xx月xx日发放社团登记证书:社证字第xx号,市“物协”领回社团登记证。xx月xx日,协会秘书处搬到刚装修好的市“物协”办公室办公。xx月xx日,赵艺鸣会长、谭志平、贺执行会长和欧书勤监事到“物协”秘书处举行了简朴的揭牌仪式,至此,中山市物业管理行业协会的常设机构秘书处正式对外办公,开始逐步正常运作。根据市住建局对市“物协”的工作要求和部署,在会长、执行会长的领导下,市“物协”秘书处于xx月xx日召开了秘书处负责人会议,会上研究、明确了秘书处负责人的工作分工,研究安排了当前秘书处的工作。会后,根据工作需要,秘书处充实、增补了工作人员,从xx月的5人到xx月开始工作人员总计6人,承担起住建局、协会理事会交给的各项工作。xx月xx日,市住建局下发了《中山市住房和城乡建设局关于委托中山市物业管理行业协会承接事项的通知》(中建通[xx]2xx号),该文件委托市“物协”承接指导小区业主大会和业委会成立,协助住建局调处各类物业投诉和纠纷;建立和管理物管专家库,组织和指导评标等五项工作事项,此后,市“物协”按照住建局的要求,有计划地开展协会的各项工作。二、服务会员与行业,当好政府的助手,切实有效地开展协会的日常工作。(一)认真做好指导小区业主大会和业委会成立,协助住建局调处各类物业投诉和纠纷的工作。我国住宅小区的业主自治管理需要一个较长的过程。目前,全国各地建立业委会的住宅小区才占总数的20%左右,中山约占30%。因此,指导小区业主大会和业委会成立是一项繁重的工作任务。自今年xx月市“物协”成立以来,秘书处分工专人负责这项工作。xx月以来,已先后指导17个小区业主大会召开和业委会成立。同时,由于种种原因,部分业主与业委会之间、部分小区的业主、业委会与物业公司之间也时有不协调的事发生。因此,市“物协”为协调解决这些矛盾纠纷,自xx月以来,协助市住建局房地产科做了大量的接访和调处投诉、纠纷的工作,先后调处了25宗投诉,其中重大投诉8宗,为促进社区和社会和谐做了大量工作。(二)建立和完善物业管理评标专家库,依法做好组织和指导物业管理招投标的评标工作。做好“物管专家库的建立和管理,组织和指导物业管理评标工作”,是市住建局委托我们“物协”的第二项主要工作。秘书处十分重视这一工作。自xx月以来,已先后受理和组织了12个项目物管招投标的评标工作。在组织和指导评标工作中,我们依法办事,发挥物管专家库的作用,认真、合理做好物管评标工作。为进一步完善管理,发挥物管专家库的作用,做好物管评标工作,根据市住建局