周三多管理学--第三篇组织.ppt

第三篇组织第八章组织设计第一节组织与组织设计第二节组织的部门化第三节组织的层级化第九章人力资源管理第十章组织变革与组织文化第八章组织设计口组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。组织设计就是设计合理的组织构架。口组织设计的目的是通过创构柔性灵活的组织,动态地反映环境变化的要求,并能在组织演化成长的过程中,有效集聚新的组织资源,同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系,使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任,有效地保证组织活动的开展,最终保证组织目标的实现。组织结构口组织结构是指组织的基本架构,是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。口不同的组织结构主要体现在以下三方面:◆复杂性:组织分化的程度◆规范性:组织依靠制定规章制度以及程序化、标准化的工作,规范性地引导员工行为的程度。◆集权性:组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中的程度。组织设计的任务口组织设计的工作职能与职务的分析与设计—职权设计●部门设计—一横向结构层次设计——一纵向结构口组织设计的任务是设计清晰的组织结构,规划和设计组织中各部门的职能和职权,确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。组织设计的原则口专业化分工原则:是组织设计的基本原则。组织设计就是对管理人员的管理劳动进行分工。口统一指挥原则:每位下属应该有一个并且仅有一个上级口控制幅度原则:一个上级直接领导与指挥的下属人数应该有一个有效的控制限度。(因为当直接向一位上级报告的下级人数呈算数级数增加时,上级需要协调的人际关系数会呈几何级数增加)口权责对等原则口柔性经济原则:组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外的环境的变化而进行灵活调整和变动的。机械式结构与有机式结构有机式机械式结构结构口严格的层级关系口合作(纵向的和横向的口固定的职责不断调整的职责口高度的正规化口低度的正规化口正式的沟通渠道非正式的沟通渠道口集权的决策口分权的决策组织设计的影响因素:环境、战略、技术、规模和生命周期1、环境的影响口环境的复杂性和变动性决定了环境的不确定性为了提高组织对环境的应变性,有以下原则性的方法:(1)对传统的职位和职能部门进行相应的调整。当外部环境的复杂性提高时,传统的应变方法是增设必要的职位和缓冲部门。(2)根据外部环境的不确定程度设计不同的组织结构。机械式组织在稳定的环境中运作最为有效;有机式组织与动态的、不确定的环境最匹配。3)根据组织的差别性、整合性程度设计不同的组织结构。一个组织中的不同部门有着不同的环境,因此也必须用不同的组织结构与之相匹配。如研发部门用有机结构较适当;生产性部门选择层级结构更为合适(4)通过加强计划和对环境的预测减少不确定性(5)通过组织间合作尽量减小组织自身要素资源对环境的过度依赖性2、战略的影响:结构应当服从于战略口战略发展有四个不同的阶段数量扩大阶段——简单结构●地区开拓阶段——职能结构(建立职能部门)●纵向联合发展阶段——职能结构产品多样化阶段——产品型组织结构口在单一行业内发展时,采用集权的职能结构;多元化经营时,采用分权的事业部结构按梅尔斯的四类战略类型防御者型——机械式结构●探险者型——有机式结构分析者型——机械式结构与有机式结构的结合反应者—低效率的战略3、技术的影响口伍德沃德等人的结论:单件生产和流程生产企业采用有机式结构最为有效,而大量生产企业若与机械式结构相匹配,则最为有效。口佩罗的结论:组织内部门技术越是常规化,组织规范化、集权化程度就越高,采用机械式组织结构的效率也就越高;组织内部门技术越是非常规化,组织规范化、集权化程度就越低,采用有机式组织结构的效率也就越高