用正确的方法解决问题..ppt

Z解决问题、提升工作效率的绝妙办法朱雪强◎著SOLVINGTHEPROBLEM爬WITHTHERIGHTWAY用正确的方法解决问题没有解决不了的问題,只有未找到正确方法的人(美)杰克韦尔奇目录前言策单元问題到底是什么笔二单元问题到此为止第三单元用正确的方法解决问题篇四单云细问题蛮成机会6监最前言流的方法解决问题,三流的方法制造问题案例:不用时,请将梯子橫放在青岛啤酒集团生产车间的一个角落,因为工作需要,工人需要爬上爬下,因此,有人放置了一个活动梯子。用时,就将梯子支上:不用时,就把梯子移到拐角处。为了防止梯子倒下砸着人,工作人员特地在梯子旁写了一个小条幅—一请留神梯子,注意安全。这是用三流的方法解决问题,因为间题没有得到彻底的解决,时不时会有人碰倒梯子砸到人或物件,有安全隐患这件事,谁也没有放在心上。一晃几年过去了。后来,外方来青岛啤酒集团谈合作事宜他们留意到这个梯子和梯子旁的小条幅,驻足良久。外方一位专家熟悉汉语,化提议将小条幅修改成这样——不用时,请将梯子横放。很快,梯子边的小条幅就改过来了。都是9个字。个方法就是用正确的方法解决问题,横放的梯子砸不到人或物件,这个方法是一流的方法这两个条幅都在讲方法解决问题,区别在于:前者的方法仅仅是做到了提醒,后者的则是把梯子倒下砸人的潜在危险彻底排除。很明显,当然是后者的方法是正确有效的。要想用正确的方法解决工作中遇到的问题,就要先学会把口中常说的“绝不可能”删遇事之说“绝对可能”,只有这样,才能调动我们的每一根神经,全力以赴地向问题挑战而创造出想象不到的奇迹。我们每个人都可以做到:想出正确的方法去解决问前言ˆ流的方法解决问题三流的方法制造问题案例:不用时,请将梯子横放三流的方法:请留神梯子,注意安全流的方法:不用时,请将梯子横应冷护一绝邓可能”只有这样,才能调动我们的每一根神经,全力以赴地向问题挑战,从而创造出想象不到的奇迹。我们每个人都可以做到:想出正确的方法去解决问题。目录前言策灬单元问题到底是什么笔二单元问题到此为止第三单元用正确的方法解决问题篇四单云细问题蛮成机会6监最第一单元问题到底是什么正确界定问题Why-为什么?透过现象看本质理由何在?原因是什么?When何时?what-什什么时同完成?F的是什什么时机最适宜?在哪里做队哪至入干owmuch-多做到什么程度?数量如隹来完成?谁负责质量水平如何运用5W2H法有如何实施助于弥补考虑问方法怎样题肘的滿露找出真正的问题找到正确的问题抓住问题的关键相对于“治标”来讲,从问针对问题,多进行一些深题的根本症结入手,处理问入的思考,有助于我们突题才更有价值破旧的思维框架,直接指向问题的核心找出真正的问题找出真正的问题从根源上找问题如何在特定的层面上,考想要从根本上解决问题,要虑解决问题?解决问题能达有一个不怕问题、麻烦的心到什么目标或好处?对谁有态,然后一件件筛选过滤利?对谁不利?将枝叶问题抛开,必能找出问题症结所在“没有问题”就是最大的问题发现不了问题就是有问题工作的过程,就是不断发现问题、许多大的失败,往往是由于“没有问题”提出问题、解决问题的过程。造成的,甚至会为此付出高昂的代价。工作中切忌盲目自信!很多人在工作的时候都发现不了工作中的问题六六发现不了问题就是有问题。看不到自己的问题也是一种问题如果你没有问题就离失败不远了问题总是与企业的成长相伴随的,也正遇到别人的批评和否定,将自己的弱点是因为有了问题的存在,才能促进企业不断暴露在阳光下,这可以警示你改正和提高取得成绩。总认为企业没有问题的员工在工促使你更成熟、更完善小问题提前暴作中是不会取得突破的,而总认为企业没有露出来,总比日后酿成大问题要幸运得多问题的管理者也注定要失败的。惧怕问题是造成问题的根源不管是复杂的问题还是简单的问题,这些问题总是不能避免的,但是在工作中有些人却经常害怕面对问题。遇事日积月累,即使是比较小的问题,最后也变得很严重。正式惧怕问题,才真正制造了工作中的问题不要侥幸地认为只要不动,问题就会一直隐藏着,时间逃避问题,问题久就会慢慢地自动消失掉。其实不然,惧怕问题,自会对你紧追不舍已不去想办法解决间题,问题就永远解决不了,而且许多问题堆积在一起还会给自己造成更大的麻烦当一个人的心境可以抵消外在恐惧的时候,这个人才能不敢迎接挑战成为真正的勇者,这个人的做事技巧才有发挥的空间。才会轻易恐惧不敢迎接挑战的人,会很容易产生恐惧感不敢面对问题在工作和生活中,我们经常犯这样的错误,还没有真正与问题接触,就将其无端放大,以至于很快心生恐惧、会越来越怕问题逃避,最终将自己打败