农商行转正申请书时光荏苒,历经史上最难就业季,经过层层筛选,我很荣幸的加入到北京农商银行这个大家庭。在为期六个月的实习期中,完成了我从一个初出茅庐的热血青年到步入社会的人生中的重要一步。历经接到笔试通知的喜悦,到笔试看到名校才子的压力,历经面试的压力,接到入职培训通知的欣喜,总行培训时的茫然,管辖行培训时的好奇,经过六个月的实习期,完成了从孩子到长大成人的一次蜕变。在领导和师傅们的指导下,逐步进入到银行柜员的角色中,还记得第一次走进柜台的时候,看着柜台内的世界,看着自己未来的工作岗位,我对此充满了憧憬与期待。坐在师傅旁边,看着师傅熟练操作业务既羡慕乂感到压力。 刚来到银行,功底不扎实,只能苦练基本功,点钞、打白张。银行属于服务业,在为白姓服务H了解到用自己的业务能力和服务水平赢得客户满意的重要意义,业务能力是客户满意的基础,服务水平是同业竞争的关键。在师傅身旁观摩了一个月后自己在师傅的陪同下接柜,仍清楚的记得办理第一笔业务是0604转账业务,而且是我行的Vip贵宾客户,看着师傅平时和客户交谈自如,自己紧张的连话都不会说了,错误连连,我深刻意识到自己差的还很远,在师傅们的带领和指导下,逐渐熟悉了基本的银行业务,能办理简单的业务,一种成就感油然而生。随着时间的推移,接触的业务越来越多,需要学习的知识也伴随在每天的生活工作中,我更需要有双善于发现的眼睛,发现客户的需求和需要,我们更需要和一颗感恩的心和负责任的态度。在为期六个月的入行期限中,我有以下几点体会:1、 首先要有集体意识,配合好领导,大堂经理和理财经理,柜台内外共同推荐,这样更利于客户接受我行产品。2、 要不断完善自己,在工作中不断学习,熟练掌握业务知识,积累经验,以积极的态度,高度的责任感投入到工作中。3、对待客户要有责任心,面对众多的客户,要努力做到"保持微笑"、"礼貌用语
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