百货商场保洁计划书-(2).doc

袀百货商城保洁计划书蚆本方案通过对百货商城商城现场考察,根据百货商城商城具体特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的商场保洁方案。芆本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划百货商城商城的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。蚂本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为百货商城商城提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低保洁的综合营运成本,延长保洁设备设施的使用寿命。更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使百货商城商城有一个良好的对外形象与品质,使百货商城商城在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。虿?百货商城商城物业状况螆一、物业状况蚇百货商城商城坐落于五星步行街,共九层,总面积约4500m2。莄二、物业特点:蚁根据百货商城商城特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。袆特点:1坐落商贸繁华地段,人流大。螃2市场态和顾客群聚特点。袂3商城的商铺较多,污染源较难控制。蒀三、保洁管理方案的制订羆按商场保洁行业的人员安排惯例,需要5人。膄柳州市登高保洁服务有限责任公司(以下简称登高保洁公司)根据实际情况,特制定百货商城商城保洁方案。薄1商场保洁管理腿区域芀职别薅名额肂职责及范围节商场荿主管羆1螄代表乙方公司实行对商场日常清洁管理工作,负责处理甲方及顾客的清洁投诉,对甲乙双方公司负责羁商场总体、(1~6层及9层)葿保洁员莇3膂负责商场内地面、玻璃镜面、不锈钢、天花板、清扫消防梯及收集每层垃圾等日常清洁工作,并严格按照本区域内的清洁服务常规执行,对主管负责螀扶手电梯、人、货电梯、消防楼梯、外围、男女卫生间蕿保洁员蒄1袄负责商场内的电梯日常清洁保养工作,男女卫生间的日常清洁工作,外围清扫,并严格按照日常清洁服务常规执行,对主管负责蕿2商场清洁服务细则及要求蕿清洁范围袅清洁内容莁清洁要求薂备注虿商场总体服务芆1、清理商场内的所有垃圾肃每天4次莀2、收集及清理所有垃圾箱、烟灰缸及花槽内的垃圾蝿每天4次螆3、清洁垃圾箱、烟灰缸及花槽内外表面薁每天2次腿4、清洁所有公共告示牌、窗橱及指示牌衿每天2次袃5、清洁所有花盆及植物芃每天2次袈6、清洁大门外围罿每天4次芄7、清洁所有扶手电梯栏杆及玻璃表面蚁每天4次羁8、清洁公共通道、卫生间肈每两小时一次蚅9、清洁9楼窗框蒃每天1次蚀11、深层清洗地面膈每月1次肆12、全面清洗9楼窗户玻璃袁每月1次葿15、抹净积聚尘埃,包括:空调风口、灯罩膈每月2次蒇16、清洁所有消防楼梯薃每天1次蒂17、清洁电梯、货梯芈每天2次薄扶手电梯芅1、抹净扶手带表面及两旁安全板芁每天4次莈2、踏脚板、梯级表面吸尘羄每天2次螂四、①清洁剂莅高级去污粉蒄杀菌防臭剂螈全能玻璃清洁剂薈洁厕剂螆空气清新剂羂不锈钢清洁剂袁不锈钢保护油蚈酸性洗剂羃卫生球蚄洁具消毒水薀清洁工具及用品螇玻璃工具套装莄胶皮手套肂塑料桶荿快洁布刷螇清洁毛布螅小喷壶袄清洁地拖蒂清洁扫把袇电源线及插板膆长铝梯节工作指示牌膁清厕刷羇伸缩杆(三节)薇清洁水桶羃灭虫喷雾器羀垃圾袋肇二、报价表蚃1日常保洁材料费明细表蒁序号螈名称膇数量肄单位膃单价(元)螁合计(元)(三节):13044元月额:1087元2保洁人工费用明细表序号项目