2021年商城会员积分成长体系.doc

,又称为“虚拟货币体系”,是一个经过平台补助来提升用户忠诚度、为平台各项业务导流运行手段。对于发展到一定规模产品而言,积分体系对于保持用户粘性、维系用户忠诚度可发挥很关键作用。建立积分体系目标可总结为以下几点:,提升用户忠诚度;;,为平台业务导流。(一)积分获取类别内容成长值积分积分现金兑换百分比成长点天(max)积分天(max)基础下载APP51100100:1注册1011001完善个人信息1011001完善基础资料(昵称,头像)31301填写车辆其它信息(里程)31301用户首次消费1011001后期消费1021002邀请好友注册55505关注公众号31301关注微博31301任务调查问卷41401抽奖活动25205其它活动2依据市场活动而定20依据市场活动而定分享分享到微信好友圈31301分享给微信好友35305分享到QQ空间31301分享给QQ好友35305分享到微博31301(二)成本控制兑换百分比积分兑换百分比为100:1(即:100积分价值是一元人民币):人对于可能失去东西总会格外偏爱和珍爱,设置积分使用期一部分原因是刻意提升积分价值感,经过过期提醒等方法来促进积分转化为订单。成本控制,积分只要在用户账户中,就随时可能会被消费,而对于企业而言积分全部是真金白银成本。假如没有使用期限制,终年累月,大量账户中就会有很庞大遗留积分,而这部分基础对于企业而言是不可控成本原因,一旦因为某个漏洞或其它原因这部分积分被激活,会在短时间内造成很大成本飙升,这对企业而言是不可接收。积分使用期通常为十二个月,清理规则为十二个月清理一次,eg:12月31日会清理用户,取得积分,清理前会有积分过期提醒。(三)积分消耗积分商城取得积分能够在积分清除之前来兑换积分商城里物品,有以下多个方法积分抵现(积分抵现了一部分金额,剩下金额正常支付)积分兑换商品(全部用积分兑现商品)下单洗车下单洗车时,积分抵现一部分,最高一次可用500积分,抵现5元用积分抵现此单,不在产生积分(四)积分商城第三方商城系统第三方积分商城系统有着现成商品管理后台、前端页面能够直接使用,只需打通部分接口即可,后期运行需要兑换商品、商品配送、甚至运行活动也可由第三方提供,这对于资源相对紧缺我们企业来说也是一个不错选择。使用第三方积分商城系统也存在着一定风险隐患:使用第三方系统意味着产品部分用户行为数据会留存在第三方系统中;当第三方系统商品、权益、活动不能满足运行需求时仍需要定制开发;一旦系统出现故障,本身产品用户体验会受到极大影响。,而且一旦建立起来,以后其它产品线有需要时也能够直接复用。下面我们简单介绍一下积分商城系统建立步骤。(五)积分规则活动对象仅限车洗士平台注册用户,且参与用户需状态正常,如账户冻结等异常状态将不能参与积分获取及兑换。未实名号码和未绑定车辆信息用户无法参活动。用户需登录车洗士APP端后方可参与积分兑换活动。如发觉用户经过不正当路径参与本活动,我企业有权终止该用户参与此次活动并取消其获奖资格;凡参与本活动者,即视为接收活动全部规则,且须遵守成城市车洗士智能科技股份法律申明及其它相关营销活动相关要求,成城市车洗士智能科技股份有权在法律许可范围内对活动规则作出合适调整。、反哺平台各项业务、将用户一步步培养为产品忠实粉丝。(一)(max)积分天(max)基础下载APP51100100:1注册1011001完善个人信息1011001完善基础资料(昵称,头像)31301填写车辆其它信息(里程)31301用户首次消费1011001后期消费1021002邀请好友注册55505关注公众号31301关注微博31301任务调查问卷41401抽奖活动25205其它活动2依据市场活动而定20依据市场活动而定分享分享到微信好友圈31301分享给微信好友35305分享到QQ空间31301分享给QQ好友35305分享到微博31301成长值消耗第一类是用户取得成长值行为失效需要扣减对应成长值(下单以后取消等)第二类是会员等级到期时需要扣减对应成长值;(二)成长积分等级会员等级VIP1VIP2VIP3VIP4VIP5VIP6VIP7VIP8会员称号新手小白普通司机认证司机老司机(银牌)老司机(金牌)老司机(钻石)(皇冠)老司机老司机会员消费额估算升级所需成长值156001200180024004