校园网调研问卷.docx

1您对我校的校园网了解多少？（ ）
A十分了解，曾经询问过，并且现在正在使用
B 了解一些，听其他同学提到过，知道它是区别于电信等其他运营商网的网络
C 了解很少，只知道它是学校开办的网络
D没听过，这是第一次听说
2您现在使用校园网基于的是原因什么？（多选）（ ）
A现在还未收费，先试用 B服务比较到位 C比较方便办理
D经过其他同学推介 E网速基本满足我要求，并且到收费时收费比较合理
3您认为校园网的网速怎么样，能满足您的需求吗？ （ ）
A很快，可以满足我的需求 B时快时慢，视时间而定
C不够快但可接受 D太慢
4校园网开通以来，当您上网出现故障时，您会求助于？ （ ）
A 一般的问题我自己就可以解决 B绝大多数问题是询问周边的同学
C询问买电脑的人或带电脑上百脑汇 D询问现代教育中心的老师
E询问校园网公寓负责人或在工程家园论坛上寻找我校网络管理委员会
5您清楚如何把自己所遇到的网络问题向校园网络管理委员会提出吗？ （ ）
A很清楚，跟公寓负责人直接联系过并且知道其联系方式
B清楚，但不知道怎么跟公寓负责人联络
C不太清楚，不知道还有公寓负责人这一职位
D完全不知道，遇到问题只有靠自己
6为保证学生休息时间，您是否同意在上网寝室熄灯后关闭网络连接？ （ ）
A非常同意，这样同时也可以使同学们合理分配时间
B同意，只要在开网时间保证网络畅通就行
C不同意，因为有时晚上也会用长时间上网，这样很不方便
7对于现在使用的校园网您遇到了哪些问题需要急待解决？（多选） （ ）
A经常断线 B没有达到相应的网速 C无法登陆IP，无法连接
D不安全，易中毒 E没有问题，比较好
8我校校园网络管理委员会能够为您提供较完善的网络服务。例如：咨询，维修，办理上网业务 等。您认为是这样的吗？
（ ）
A非常同意，委员会会定期向我们咨询是否有网络问题，并且在我遇到问题时，都会给我们满 意的答复。
B基本同意，咨询问题时的答复基本满意。但有时我的网络问题不可以立刻解决
C不同意，不知道在哪咨询委员会的信息
D非常不同意，不清楚公寓负责人的联络方式
9您对公寓负责人的服务技能如何评价？（ ）
A技能很好，遇到的问题可以及时解决
B技能还行，基本都能解决网络问题，只是有个别问题要通过询问其他负责人才得以解决
C服务技能有带提高，希望网络管理委员会能够重视培养
D技能比较差，遇到问题是解决使用时间比较长
10网路故障时，您希望以何种方式告诉我们最便捷？ （ ）
A通过手机 B通过QQ或电子邮件 C在校园设联络站 D其他
11为了保证上网收费公平，您是否同意明年即将实行的包月计费策略？ （ ）
A非常同意，收费很合理、很实惠 B比较同意，但希望能更完善的收费制度
C不同意，按自己使用流量大小收取会更合理 D无所谓
12您比较希望工程家园论坛提供以下哪些的服务？ （多选）（ ）
A个人档案信息查询
B科研成果信息查询 C教职工个人财务信息查询
D热门学习资源查询
E学生缴费信息查询 F学生"奖、贷、助"信息查询
G图书馆借阅信息查询 H教室使用情况查询I与校友之间的交流平台
13您认为异性工作人员进入您寝室是否会对您的学习和生活带来有影响？ （ ）
A会 B不会 C分时