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2019药店年度工作总结
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本人于****年**月**日来到**分店上班，于**月**日正式转正。 自从我在药店工作以来，在各店长和各位同事的关怀帮助下， 在
工作中，不断积累和拓宽工作经验，这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间，我认真学习《药品管理法》、《经营管理制 度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规，积极参加药 品监督、管理局组织开办的岗位培训。 以安全有效用药作为自己
的职业道德要求。全心全意为人民服务，以礼待人。热情服务， 耐心解答问题，为患者提供一些用药的保健知识， 在不断的实践
中提高自身素质和业务水平，让患者能够用到安全、有效、稳定 的药品而不断努力。
药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销 售药品的最后把关者，我努力学习药学知识，礼貌热情地为患者 提供相关咨询，并了解患者的身体状况，为患者提供安全、有效、 廉价的药物，同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用 法用量及注意事项和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程 中严格按照医生处方调剂， 不随意更改用药剂量，有些药含有重 金属，如长期使用将留下后遗症和不良反应， 保证患者用药和生 命安全，通过知识由浅至深，从理论到实践，又通过实践不断深
化对药理学的理解也总结了一些药理常识，如下：
一、 掌握了中药材的鉴别方法， 常用的有基源鉴别法，性状、 显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行（眼看、手模、 鼻闻、品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例： 如何鉴 别茎木类中药：包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分， 以及 少数草本植物的茎藤。其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤
的，如川木通、鸡血藤等；药用为本草植物茎藤的，如天仙藤 ； 药作为茎枝的，如鬼见羽；药用为茎髓部的，如灯山草、通草等。 木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分， 如苏木、沉香、
树脂、挥发油等。 鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单 ，维管束 环状排列，木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部， 如苍术、
白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织， 通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布， 无髓部, 如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中药、 果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和 矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、 践了中药的炮制、加工等技术，例如： 通过炮制可以 增强药疗效，改变或缓和药