达标攻略?——业绩目标管控全程督进技巧课题提纲?第一章零售目标管理概要?第二章业绩目标管控系统全程督进?第三章业绩目标达成激励技巧脑力激荡?思维互动小游戏第一章——零售目标管理概要一、零售目标的定义 : 终端在某一时段(日/周/月/季/年)内期望达成的营运管理水准。 : (1)认同性大家普遍认可和赞同; (2)一致性大家对达标的方向和信心一致; (3)可度量性能量化尽量量化,不能量化则标准化; (4)可达成性并不是高不可攀,只要努力就可以达成。二、零售目标的分类当一个管理者从零售终端的角度考虑销售业绩提升的时候,需要从几个方面着手? ——生意目标 ——销售技巧 ——店铺运作二、零售目标的分类货品筹组和调配、数据分析货品管理营运流程管理、卖场秩序管理、卖场形象表现卖场管理岗位职责与劳动纪律、心态管理和技术能力的发挥人员管理店铺运作营运目标推销的能力与方法运用服务与销售技巧服务主题、服务执行效果服务时机服务策划服务项目服务技巧服务目标目标制定、分解、执行管理、数据分析销售过程管理生意业绩目标类别细分表现类别店铺表现终端目标三、零售目标管理的关键点?小故事分享——一次老鼠会议的失败一次老鼠会议的失败?故事的哲理——三、零售目标管理的关键点
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