仓库绩效考核指标.ppt

目前的水平及制定的效率看板指标
对制定效率指标按岗位整合
按流程制定效率指标
流程分析
流程分类
1
精选课件
流程分类
2
精选课件
入仓
仓储
出仓
验收流程
盘点流程
越库流程
退货流程
反向商品 验收流程
发货流程
抽查作业流程
其他
贵重商品仓储流程
库存商品保质期检查流程
3
精选课件
流程分析
4
精选课件
商品验收、入仓详细流程
对商品进行预检处理（价格、数量）
电脑员
验货员
放货员
验货员凭预检单进行事物验收（数量、规格、保质期）
是否符合验收标准
拒收
否
数量、规格是否与预检单一致
在预检单上填写生产日期保质期
更改预检单和送货单
否
否
放货
员对
预检
单上
的商
品及货位进行放货入库
实物
是否
与预
检的
数量、规格
相符
放货
员将
商品
放入
相应
的货
位，
电脑员
电脑员进行电脑验收（生成验收单）和入库(生成入库单）
T(Hour)
0 T1 T2 T3 T4
预检
验收
放货
电脑入库
5
精选课件
库存商品保质期检查详细流程
仓管员
放货员
T(Hour)
0 T1 T2 T3
实物检查
移仓隔离
电脑员
业务员
每月安排对食品在库商品实物保质期进行覆盖检查
对实物保质期进行检查
实物保质期是否不足三个月
记录实际保质期、件数，并上报仓管员
对近期商品进行移仓隔离，整理近期商品明细
记录实际保质期
进行系统移仓
是否可退货
退供应商
不可退货近期商品明细，抄送相关业务员处理
跟进处理
6
精选课件
商品越库详细流程
对商品进行验收（数量、质量）
验货员
越库配送
根据标签进行分货
根据配送拣货单进行核对单品数量
根据分店配送时间，将商品放在分店配送区内
根据商品分货打板情况，在单据上注明板号，做越库单据汇总
T(Hour)
0 T1 T2 T3
验收
分拣核对
配送
7
精选课件
将返向商品放至坏货区
装车员
验货员
根据返向验收标准进行验收
是否符合验收标准
通知分店并记录，拒收
否
数量是否与退仓单一致
返仓商品放货，在返仓单上写货位
更改退仓单数量
否
否
根据退仓单实际验收情况，进行退仓单据审核
T(Hour)
0 T1 T2 T3
返仓
验收
单据审核
返向商品验收详细流程
电脑员
8
精选课件
商品（食品、非食品）发货详细流程
审核分店要货单，打印拣货单，做好登记
电脑员
仓管员
发货员
仓管员到电脑房拿取拣货单，根据分店配送时间和分店要货数量分给发货员
否
发货员根据拣货单发货
货位上的商品数量是否与拣货单相符
叉车司机
T(Hour)
0 T1 T2 T3
打印单据
分单
发货
否
记录并查找原因
发出商品，做好相关标示，并拉到对应分店待配送区域，
是
发货员把做好的单据交接给仓管员
9
精选课件
盘点详细流程
根据盘点计划打印盘点单据
电脑员
盘点员
仓管员
根据分组进行实盘
否
对各小组异常商品进行复盘，并汇总单据转交电脑员
T(Hou