2021年销售经理绩效综合考核表.doc

销售经理考评评分表
考评期间： 年 月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考评项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每个月 万
达成销售额40分
达成80%以上30分
不足80%为10分
2
用户转化率
30%
20%以上 30分
10%-20% 10分
10%以下 0分
3
用户流失率
10%
每个月3个以内
无流失10分
流失60%0分
4
培训新员工
10%
7个以上课时
7个以上课时10分
不然0分
5
市场分析汇报
5%
每个月25号前按标准上交
每个月25号前按标准上交5分
不然0分
6
用户投诉处理
5%
在一个工作日内响应100%处理
按要求完成5分
未达标0分
加权累计
行为
考评
序号
考评指标
权重
指标说明
考评评分
自评
上级
结果
1
以用户为中心
25%
1级：提供必需服务
2级：快速而不可分辩处理用户需求
3级：找出用户深层次（真实）需求并提供对应产品服力
4级：成为用户信赖对象，并维护组织利益下影响用户决议
5级：维护用户利益，而促进长远组织利益
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
人际关系
25%
1级：接收邀请，维持正常工作关系
2级：建立融洽关系讨论非工作事例
3级：社会交往普遍发生
4级：成为密友并能正当拓展业务
5级：亲和力强，感染不一样层次社会伙伴成为战略合作方
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
负担责任
25%
1级：认可结果，而不是强调愿望
2级：负担责任，不推卸，不指责
3级：着手处理问题，降低业务步骤
4级：举一反三，改善业务步骤
5级：做事有预见，有防误设计
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
4
领导力
25%
1级：任命职员合理
2级：能正确评价职员付出和回报协调性
3级：对职员业绩和态度进行客观评价
4级：掌握岗位正确工作技术及全方面教授技术并组织实施产生良好效果，培训职员为胜任力者
5级：影响力大，职员自愿追随并付出贡献
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
加权累计
总分
总分=业绩考评得分×80%+行为考评得分×20%=
考评人
签字：
年 月 日
销售内勤考评评分表（月度）
考评期间： 年 月
姓名
岗位
业绩考评
序号
考评项目
权重
目标值要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
协议归档
20%
在要求期限内归档协议
按要求按时完成得 20 分 未按时完成每次扣 5 分
2
用户档案
20%
延误率低于 %
延误率低于 5 % 得 20 分 延误率高于 8 % 得 0 分
3
日常工作
20%
在要求期限内完成日常工作
按要求按时完成得 20 分 未按时完成每次扣 5 分
4
信息搜集
20%
一定周期内信息搜集有效率达成 %
有效率达成 95 % 得 20 分 有效率达成 85 % 得 10 分 有效率未达成 75 % 得 0 分
5
信息传输
20%
在要求期限内传输信息
按要求按时完成得20 分 未按时完成每次扣 5 分
加权累计
行为
考评
序号
考评指标
权重
指标说明
考评评分
自评
上级
结果
1
忠诚
25%
1. 不散布企业信息、技术、企业不足之处
2. 不在企业需要本人时并企业处于危机时主动离去
3. 生涯计划和企业发展一致，并谈判回报过程
4. 危机关键时表现本职员作价值案例
5. 经过本职员作，扭转局势，发明新局面
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
2
主动性
25%
1. 等候指示
2. 问询有何工作可给分配
3. 提出提议，然后再作相关行动
4. 行动，但例外情况下征求意见
5. 单独行动，定时汇报结果
1级5分
2级10分
3级15分
4级20分
5级25分
3
工作服从
25%
1. 服从工作，并工作不报怨
2. 服从上级，并能做好工作