办公室文员年终工作总结范文.docx

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：以踏实的工作态度 , 适应办公室工作特点
办公室文员 年终工作总结范文
办公室文员工作是我从事的第一份工作， 是我职业生涯的一个起点， 我对此 也十分珍惜， 尽最大努力去适应这一岗位。 现在就 2010年的工作情况总结如下：
一：以踏实的工作态度 , 适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要枢纽部门 , 对企业内外的许多工作进行协调： 沟通,做到上情下达 ,这就决定了办公室工作繁杂的特点 .每天除了本职工作外 , 还经常有计划之外的事情需要临时处理 ,并且一般比较紧急 , 让本人不得不放心 手头的工作先去解决 , 所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间 , 经常是忙 忙碌碌的一天下来 ,原本计划要完成的却没有做 . 但手头的工作也不能耽误 , 今天 欠了帐,明天还会有其他工作要去处理 , 所以, 本人经常利用休息时间来进行 [补 课 ], 把一些文字工作带回家去写 .
办公室人手少 ,工作量大 ,特别是企业会务工作较多 ,这就需要部门员工团结 协作. 在 2010年里,遇到各类活动与会议 , 本人都积极配合做好会务工作 , 与部门 同事心往一处想 ,劲往一处使,不会计较干得多 ,干得少,只期望把活动圆满完成 .
过去的 2010年是企业的效益与服务年 ,而办公室就是个服务性质的部门 , 本 人认真做好各项服务工作 , 以保障工作的正常开展 . 部门之间遇到其他同事来查 阅文件或是调阅电子文档 ,本人都会及时办妥 ; 下属机构遇到相关问题来咨询或 者要求帮助 , 本人都会第一时间解答与解决 . 以一颗真诚的心去为大家服务 .
二：尽心尽责 ,做好本职工作 , 以下是本人的 2010年办公室工作总结：
1、文员工作严要求
：阅办严格按照企业规章制度及ISO标准 化流程要求,保证各类文件拟办： 传阅的时效性 ,并及时将上级文件精神传达至各 基层机构 ,确保政令畅通 . 待文件阅办完毕后 , 负责文件的归档：保管以及查阅 .
下发公文无差错 . 做好分企业的发文工作 , 负责文件的套打：修改：附件 扫描：红文的分发：寄送 , 电子邮件的发送 ,另外协助各部门发文的核稿 . 企业发 文量较大 ,有时一天有多个文件要下发 , 本人都是仔细去逐一核对原稿 ,以确保发 文质量,,以及各类活 动会议通知的拟写 .
编写办公会议材料 , 整理会议记录 . 每个月末对各部门月度计划