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沟通与说服技巧.ppt


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TOto
克顿顾问
4
从不
偶尔
习惯
绝对
从无
有时
相信
总是
从未
想到
经常

,会先调查对手是谁?
,会先查阔相关资料?



,我会充分向他解释情况。
,我会充分授权
,我保持弹性的态度

,我立志在达成满意的协议。
11我会用对方理解的语句来表达我的观点
,陈述顺畅

14我懂得与避免对手的弱点。

,并由沟通中相互认可

,我有足够的魄力与勇气下决定
19我观察对方的态度变化极为敏感

21我会客观看问题,并从对方的角度看此次谈判


,我会达成一致的意见。
25我可以一步一部接近我的目标。

27我可以主动总结沟通结果。
28我有办法拖延来让自己有时间思考
,我可以巧妙引入第三者

32~64沟通能力差
65~95沟通能力尚可
96-128沟通能力相当成熟
为什麽要沟通
说服有何好处

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