保安管理细则样稿.doc

管理要求
为了加强企业行政部保安队伍管理，确保企业安全。维护企业良好形象。保安队全体保安必需自觉遵守以下要求。
服从企业上级领导，听从指挥。坚守工作岗位，认真推行职责、恪尽职守。
上班不准迟到、早退、擅离岗位、有事先请假，未获同意，不得离开岗位，未经同意，也不得私自调班、顶班。
上班必需统一着保安制服，佩戴工作证。天天需有一名保安站岗（特殊情况除外），文明执勤、礼貌待人、不讲粗话、重视形象、不留长发、八字胡、嬉笑大闹、不准把保安服借给非保安人员使用。
严禁酒后上岗或当班时饮酒，严禁从事其它和岗位职责无关事情。
不准闲杂人员（包含亲戚、好友、同学等），进入自己工作岗位，影响工作。
交接班人员，应提前10分钟做好交接班准备。接班人员未按时到岗接班，当班人员应立即向队长汇报，未获同意不得离开岗位。接班人员，如遇特殊情况不能按时接班，应提前3小时请假，方便立即调换人员。
珍惜公告财物，不准随地吐痰、乱扔纸屑，注意保持环境整齐卫生。
不准刁难、恐吓、谩骂、殴打她人；不准相互偏护袒护，纵容违法乱纪行为；不准敲诈勒索、收受贿赂；不准内外勾结私吞企业财产。
二、岗位职责
为确保企业安全和生产、经营有序进行，坚持维护企业利益。依据《企业机关，内部治安保卫条例》结合企业生产，经营实际情况，企业行政保安队全体保安员必需推行以下职责。
（一）严格遵守国家法律、法规和企业各项规章制度，一切行动听指挥，做好防火、防盗、防恐、防暴、防投毒等安全保卫工作。
（二）值班人员要坚守岗位，不得擅离职守、严禁脱岗和睡岗；巡查人员要对厂区范围内关键保护目标进行不间断巡查，并做好巡查异常统计。
（三）对企业进出人员、车辆进行严格检验，严禁将危险物品或违禁物品带人厂区；严防产品、物品等被偷运出厂区；进出车辆人员要登记，来访者姓名、身份证号码、车号、所属单位、来访事由、进出时间等；登记本要妥善保留，以作备查。
(四）来访者必需持有真实、有效、能证实来访者身份证件，如：身份证、驾驶证等；保安员要认真观察证件、分辨真伪；对要访企业关键人员，必需拨打企业内部电话通知被访人，经许可进入方可放行。（来访者必需遵守企业来访步骤、完善来访手续，标准上职员上班期间非特殊原因严禁探访）
配合企业做好关键贵宾接待工作。负责接待中安全保卫工作。
进、出门岗，巡查岗交接班必需认真做好交接工作，检验多种安保器件、设施、物品是否完好无损；交接班统计每个月装订保留，以作备查。
做好报纸、刊物、信件、邮件（不含个人）和多种单据承接和传输工作；接时照册登记，送时有登记和署名，要求立即无误。
主动配合公安部门，辖区民警，开展各类安防工作。
对保安人员玩忽职守违反上述要求者，可视情况给经济处罚或纪律处分，直至开除并解除协议。
做好门前形象岗工作，天天站岗时间：08:00---10:00；14：00---16：00。
企业“十条禁令”
（一）严禁我行我素，不服管理；
（二）严禁对职员进行打吗、体罚，压制职员合理要求，搞打击报复；
（三）严禁攀亲认切、拉帮结派、闹不团结；
（四）严禁利用职权令职员或下线请吃请玩、白吃白拿、抢买强要；
（五）严禁执勤时大骂、欺侮、欺压、刁难职员或侵害职员利益；
（六）严禁利用工作之便，徇私舞弊，贪污、侵吞企业财物；
（七)严禁参与黄、赌、毒经营活动，或充当保护人；
（八）严禁酗酒上岗、脱岗、睡岗、串岗；
（九）严禁为个人追款、逼债、插手经济纠纷；
（十）严禁“执法犯法”，参与多种违法犯罪活动；
四、文明执勤用语
（一）执勤时关键称呼：
先生、小姐、领导（备注：认识要姓加职务，如：王科长等）、师傅等。
(二）执勤中关键咨询语：
请问您要找谁？
请稍等一下，我帮您联络一下。
请您办理登记手续！
（三）接电话时统一用语：
您好！保安室请讲。
（四）拨打内部电话时，如有来访人员在电话机旁边时统一用语：
您好！这里是保安室，总经办吗？这里有位贵宾是XX企业XXX（先生/女士），要找XXX副总。
您好！保安室，是董办吗？这里有位贵宾是XXX企业叫XXX（先生/女士），要找董事长或总经理。
您好！这里是保安室，是XXX部门吗？这里有位贵宾是XXX企业叫XXX（先生/女士），要找XXX（姓名或职务）。
来访人员要找副总经理等级以上职务，须立即通知被访人，经同意接见保安应带来访人员到被访人办公室（或到前台，再由前台引导到被访者办公室），才可回到工作岗位。
车辆、人员离开厂区大门时，保安需具体检验，所携带物品统一用语:
1、 您好！请打开后备