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京东商城物流模式分析
京东商城简介
地位：京东商城是中台，是中国电子商务领域
最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 (注：3C是计算机Computer、通讯
Communication和消费电子产品 Consumer Electronic 三类电子产品的简称)京东商城
目前拥有遍及全国各地1500万注册用户，1200家供应商，在线销售家电、数码通讯、电 脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等 11大类数万个品牌30余万种优质商品， 日订单处理量超过12万单，网站日均PV超过3500万。现在，京东商城已占据中国网络 零售市场份额%连续10个季度蝉联行业头名。
模式：自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，
连续五年增长率均超过200%京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营， 缩减中间环节，
为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务，目前，“京东价”已经成为国内 3C
销售领域的价格风向标。
产品：京东商城在线销售商品包括家用电器、 汽车用品；手机数码；电脑、软件、 办公；家居、厨具、家装；服饰鞋帽；个护化妆；钟表首饰、礼品箱包；运动健康；母
婴、玩具、乐器；食品饮料、保健品十大类逾 10万种。目前京东商城拥有超过1000万 的注册用户，日订单处理量突破 7万单。现在，京东商城已经成为中国消费者选购 3C产 品的重要途径。
物流：京东商城提供了灵活多样的商品展示空间，消费者查询、购物都将不受时 间和地域的限制。依托多年打造的庞大物流体系，消费者充分享受了“足不出户，坐享 其成”的便捷。目前，分布在华北、华东、华南、西南的四大物流中心覆盖了全国各大 城市。2009年3月，京东商城成立了自有快递公司，物流配送速度、服务质量得以全面 提升。
2009年至今，京东商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南、 武汉、厦门等40余座重点城市建立了城市配送站，为用户提供物流配送、货到付款、移 动POS刷卡、上门取换件等服务。2010年4月初，京东商城在北京等城市率先推出“ 211 限时达”配送服务，在全国实现“售后 100分”

京东商城的物流模式主要有两种：自建物流体系与自建体系 +第三方物流相结合。
（1）自建物流体系
2009 年，京东网上商城陆续在天津、苏州、杭州、南京、深圳、宁波、无锡、济南 等 23 座重点城市建立了城市配送站，最终，配送站将覆盖全国 200 座城市，均由自建快
递公司提供物流配送、货到付款、移动 POS刷卡、上门取换件等服务。此外，京、沪、 粤三地仓储中心也已扩容至 8 万平方米，仓储吞吐量全面提升。
目前， 分布在华北、华东、 华南的三大物流中心覆盖了全国各大城市。 2009 年 3 月， 京东网上商城斥资 2000 万元人民币成立了上海圆迈快递公司， 上海及华东地区乃至全国 的物流配送速度、服务质量得以全面提升 .
2010年 4 月初，京东商城在北京等城市率先推出“ 211限时达”配送服务。 2010年 5月 15日在上海嘉定占地 200亩的京东商城“华东物流仓储中心”内，投资上千万的自 动传送带已投入使用。工人们手持 PDA开着小型叉车在数万平方米的仓库内调配商品。 这是京东迄今为