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企业职员管理制度范本
一、  企业形象
1、  职员必需清楚地了解企业经营范围和管理结构，并能向用户及外界正确地介绍企业情况。
2、  在接待企业内外人员垂询、要求等任何场所，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3、  在任何场所应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4、  遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包含午餐时间）办公室内应确保有些人接待。
5、  接听电话应立即，通常铃响不应超出三声，如受话人不能接听，离之最近职员应主动接听，关键电话作好接听统计，严禁占用企业电话时间太长。
6、  职员在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待贵宾时，必需时刻重视企业形象，根据具体要求使用企业统一名片、企业标识及落款。
7、  职员在工作时间内须保持良好精神面貌。
8、  职员要重视个人仪态仪表，工作时间着装及修饰须大方得体。
二、生活作息
1、  职员应严格根据企业统一工作作息时间要求上下班。
2、  作息时间要求
1）、夏季作息时间表（4月——9月）
上班时间 早 9：00
午休12：00——13：00
下班时间 晚 18：00
2）、冬季作息时间表（10月——3月）
上班时间 早 9：00
午休12：00——12：30
下班时间 晚 17：30
3、  职员上下班施行签到制，上下班均须本人亲自签到，不得托、替她人签到。
4、  职员上下班考勤统计将作为企业绩效考评关键组成部分。
5、  职员如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签退后方可离开企业。
6、  职员遇突发疾病须当日向主管经理请假，事后补交相关证实。
7、  事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经同意后方可休息。
8、  职员享受国家法定节假日正常休息权利，企业不提倡职员加班，激励职员在日常工作时间内做好本职员作。如企业要求职员加班，计发加班工资及补助；职员因工作需要自行要求加班，需向部门主管或经理提出申请，准许后方可加班。
1）、加班费标准
企业要求加班费标准为10元/小时；
2）、加班费领取
加班费领取时间为每个月24日（工资发放日）。
三、 卫生规范
1、  职员须天天清洁个人工作区内卫生，确保地面、桌面及设备整齐。
2、  职员须自觉保持公共区域卫生，发觉不清洁情况，应立即清理。
3、  职员在企业内接待来访客人，事后需立即清理会客区。
4、  办公区域内严禁吸烟。
5、  正确使用企业内水、电、空调等设施，最终离创办公室职员应关闭空调、电灯和一切企业内应该关闭设施。
6、  要珍惜办公区域花木。
四、工作要求
1、  工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、大声喧哗，确保办公环境平静有序。
2、  新入职职员试用期为三个月，职员在试用期内要按月进行考评。详见《职员试用期考评表》。
3、  企业内所制订《职员日程表》是衡量职员完成工作量依据,要求职员天天要认真、详尽填写,作为企业考评职员工作量标准。
4、职员间工作交流应在要求区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话，时间通常不应超出三分钟（特殊情况除外）。
5、  加强学习和工作相关专业知识及技能，主动参与企业组织各项培训（培训将施行签到制，出席统计和培训考评也将作为企业绩效考评部分）。
6、  常常总结工作中得失，并参与部门业务讨论，不停提升本身业务水平。
7、  不得无故缺席部门工作例会及企业关键会议。
8、  职员在工作时间必需全身心地投入，保持高效率地工作。
9、  职员在任何时间均不可利用企业场所、设备及其它资源从事私人活动。一经发觉，给警告，情节严重者，企业将给予解聘。
10、  职员须保管好个人文件资料及办公用具，未经同意不可挪用她人资料和办公用具。
10、职员要保管好个人电脑，按企业要求进行文档存放、杀毒及日常维护，如发生故障应立即汇报综合管理部，由企业安排修理。
五、 保密要求
1、  职员须严守企业商业机密，妥善保留关键商业用户资料、数据等信息。
2、  管理人员须做好企业关键文件备份及存档工作，并妥善统计网络密码及口令。并向总经理提交完整网络口令清单。
3、  任何时间，职员均不可私自邀请亲朋好友在企业聚会。
4、  职员及管理人员均不可向外泄露企业发展计划、策略、用户资料及其它关键方案，如一发觉，除接收罚款、解聘等内部处理外，情节严重，企业将追究其法律责任。
六、人员管理
1、  职员必需服从企业整体管理，包含职务分配及工作内容安排。
2、  职员须尊重上司，根据上司指导进行工作并主动向上司汇报工作情况。
3、  职员相关业务方面问题须立即向部门主管或经理反应，听取意见。
4、  包含超出职员权