周三多管理学笔记完整版.docx

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战略环境分析是为了完成企业使命服务的，并为战略选择服务的。用孙子兵法的语言来说，
环境分析的内容是：天 地 彼 己和顾客（目标市场） ，其目的是：?知天知地，知己知彼?
和知顾客。
天：外部一般环境 （或称总体环境）
包括：
1：政治环境：一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策
2：社会环境：居民的教育水平、文化水平、宗教信仰和风俗习惯
3：经济环境：宏观环境，一个国家的人口数量及增长趋势，国民收入等
微观环境 , 企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况等。
4：技术环境： a：国家对科技开发的投资和支持重点
b ：该领域技术发展动态和研究开发费用总额
c ：技术转移和技术商品化速度
d ：专利及保护情况
5：自然环境：企业所处的地理位臵和气候状况等。
地：行业环境
行业环境： 制定竞争战略的实质就是将一个公司与其环境建立联系。 公司环境最关键部分就
是公司所投入一个或几个行业。
根据美国学者 波特 的研究， 行业环境研究 主要 包括 ：
1：行业竞争结构 2：行业内战略群分析
（一） 行业竞争结构分析
1：行业内现有对手研究
a：竞争对手基本情况研究
b：主要竞争对手研究
c：主要竞争对手的发展动向研究
2：入侵者研究
影响行业进入的障碍因素主要有
规模经济、产品差别化、转移成本、资本需求、在位优势、政府投资
3：替代品生产商研究
a：判断哪些产品是替代品
b：判断哪些替代品可能对企业经营构成威胁
4：买方讨价还价的能力研究
5：供应商的讨价还价能力研究
波特图：（五力汇集合力最终决定该行业的利润潜力）
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（二） 行业内战略群分析
1：行业战略群（战略集团）属于次行业
战略群：某一行业内在某些战略特征方面相同或相似的公司集合
行业战略群在竞争利润率方面的差异是由于 ?移动壁垒?的存在，与 ?进入壁垒?抵抗产业
外的企业入侵的作用相似， ?移动壁垒?阻止了产业内企业从一种战略群向另一战略群移动
?移动壁垒?的高低决定行业内战略群间的竞争激烈程度
影响竞争激烈程度的四个因素： a：战略群间的市场相互依赖程度
b ：战略群所建立的产品差异性
c ：行业内战略群的数目及其相对规模
d ：各战略群间的差异程度或离散程度
2：企业盈利率
企业盈利率不仅取决于企业自身的实力而且取决于行业结构状况及企业所处的战略群状况
a：行业特征
b：企业所处的战略群分布图
c：企业在战略群中的地位
3：在战略群分析时，可以绘制行业内战略群分布图
彼：竞争对手
1：竞争对手研究，要识别潜在的竞争对手并非易事
a：可以克服进入壁垒，进入本行业的企业。
b：进入本行业可以产生明显的协同效应的企业
c：其战略实施而会自然地进入本行业的企业
d：那些通过向后向前一体化进入本行业的买方或贷方
2：竞争对手分析的 目的 ——是识别在行业竞争可能成功的战略的性质，竞争对手对各不同
战略可能做出的反映以及竞争对手对行业变迁及其更广泛的环境变化可能作出的反应。
a：?未来目标?研究主要考察竞争对手的远景和使命陈述
b：?假设? 研究主要是考察竞争对手在本行业中经营的历史， 在其他行业经营的历史， 对本
行业经营传统的认识
c: ?现行战略?研究主要考察竞争对手现行的基本战略姿态，各职能战略及发展战略
d：?能力?研究主要考察竞争对手强弱之所在
己：企业自身
企业自身应与对手相应地进行研究，其目的是‘识长短’ ，即与对手相比，认清企业自身的
实力与不足。
关于企业自身和竞争对手的比较可以借用波特的 ?价值链?分析法
企业的各种价值活动分为 两类 ：基本活动、辅助活动
基本活动 ：内部后勤、生产作业、外部后勤、市场营销与销售、顾客服务
辅助活动 ：企业基础设施、人力资源管理、技术开发、采购
同评价企业基本活动一样，可以与竞争对手比较，评价企业每一项辅助活动的情况。
图：
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顾客（目标市场）
企业顾客研究的主要内容：总体市场分析、市场细分、目标市场确定和产品定位。
（一） 总体市场分析
市场的主要特征可用 a：市场容量 b：市场交易便利程度两个指标描述
市场容量：决定企业发展的可能边界。市场容量要界定地域和需