物业公司招投标管理办法.docx

投标管理办法
一、目的
为进一步规范和完善公司物业服务投标运作，提高投标工作效率，维护公 司利益，结合本公司实际，制订本办法。
二、适用范围 本办法适用于前期物业管理服务和后期物业管理服务的投标管理工作。
三、部门主要职责 招标管理委员会在总经理的领导下，统一组织公司投标管理工作，各部门 负责具体投标操作，各部门主要职责为：
1、人事行政部：
1）负责有关投标项目信息的收集、筛选、上报，形成投标评估报告。
2）负责投标报名、标书购买、投标文件商务部分编写，标书的汇总、编制、 制作、封送。
3）对投标工作的总结，中标后的合同签订、备案等投标组织工作。
4）负责组织投标各环节工作的联系、沟通，并开展具体实施工作。
2、品质管理部、经营管理部：
1）负责对项目进行实地考察、费用测算，提交项目可行性分析报告，为投 标工作提供决策信息。
2）负责对投标文件技术部分的编写。
3）参与标书的编制、开标和答疑工作。
四、投标程序
1、获取招标信息
网络信息管理委员会可通过各种公开媒体， 如网络、 报刊等各种途径获取并 跟踪招标信息。
2、申请投标审批 网络信息管理委员会，包括其他部门人员得到招投标信息，应与人事行政 部联系，由人事行政部组织经营管理部和品质管理部认定其可行并开始准备进行 投标活动后，填写《投标申请表》 （见附件）上报总经理室审批，购买标书、文
3、购买招标文件 人事行政部按招标文件要求购买招标书，并应从多渠道获得并反馈信息， 包括概算，竞争对手情况等，以指导投标书的制作。
4、投标环境调查 投标管理委员会组织人事行政部、经营管理部、品质管理部对标书中描述 的物业情况进行现场调查、 分析，收集投标有关信息和资料， 测算费用并确认项 目负责人。
5、投标文件的编制
1 ）投标文件编制要求：要有针对性；可操作性要强；体现我公司优势和专 业水平；文字要言简意赅，主题明确。
2）投标文件应当对招标文件提出的实质性要求和条件作出响应。
3）投标文件由商务标书和技术标书组成。
商务标书 包括企业资质等级、 企业管理业绩、日常规范运作情况、企业年度 盈亏情况、企业诚信记录、物业管理公众满意度季度测评情况等内容。
技术标书 包括物业服务费用的收支预算及投标报价、 开办费开支预算方案及 开办费筹措和处理意向、项目管理服务理念和目标、物业服务分项目标、 标准与 承诺、物业服务早期介入方案（物业服务交接方案） 、项目组织架构、管理职责 和权限、管理制度和考核办法、物业的综合服务、维修养护管理、保洁、秩序维 护、护绿等工作的实施方案、物业维修和管理的应急措施等内容。
4）人事行政部根据招标文件拟订投标文件目录及标书编制计划，负责标书 商务部分的编写，并将投标文件资料进行汇总，由项目负责人组织审查、讨论， 形成投标书。
5）经营管理部负责标书技术部分费用的编写，包括物业服务费用的收支预 算及投标报价、 开办费开支预算方案及开办费筹措和处理意向、经费收支 （管理 费收支）测算和提供管理服务酬金的报价。
6）品质管理部负责标书技术部分方案的编写，包括项目管理服务理念和目 标、物业服务分项目标、标准与承诺、物业服务早期介入方案（物业服务交接方 案）、项目组织架构、管理职责和权限、管理制度和考核办法、物业的综合服务、 维修养护