福建手机支付2010营销推广策略.ppt

To be most valued by those who most value brands.
福建手机支付2010营销传播案
Prepared by Ogilvy Fujian
2010-03-06
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ppt课件
中国电子支付商业环境分析-市场前景广阔
电子商务的快速发展为电子支付市场提供了很大市场空间，而随着移动电子商务的发展，移动支付的发展空间也同样很大。
同时，电子支付市场高增的交易额规模和广阔的发展前景都是移动支付发展的 巨大推动力。
数据来源:艾瑞市场咨询（iResearch）2008年数据
随着移动增值业务的快速发展，尤其是3G 的到来，用户对移动支付需求的渴望将会日益增强。
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类型
C2C
B2C
B2B
特点
大量个人买家和卖家
支付金额零散、频繁
支付信用问题严重
网民传统购物习惯是货到付款
B2C支付中间流程复杂
涉及资金金额高
对安全、信用、监管、物流等方面要求严格
现状
传统银行汇款、货到付款不合适
银行不愿进入
第三方平台成最重要支付方式
货到付款为主，其次是邮局和银行汇款
网上支付尚未被普遍认可
传统银行汇款为主
第三方支付平台难以担保
非独立第三方支付平台成主流
独立第三方支付平台当前业务重点
银行和第三方支付未来争夺重点
趋势
趋于成熟
走势稳定
市场开拓
争夺激烈
起步阶段
空间很大
中国电子商务网上支付特点及现状
手机支付适用于B2C支付，依靠中国移动强大的市场推广能力和庞大的客户群，势必成为B2C支付又一股重要力量！
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中国手机支付现状的PEST分析
随着国家相关政策的更多扶持，以及技术的成熟
和产业链的逐步完善，我国手机支付将具有广阔的发展前景。
Economic
受08年金融危机影响小的日常家庭费用、交通票务费用等必然领域将成为重点推广的领域；
手机支付的随身性高，切合了危机下商家开拓新的渠道的需要。
电子支付清算相关政策尚未明朗，如面临信息安全的法律保障、支付平台的法律地位如何明确；
银行IC卡发展政策还存在很多不确定性。非接触式IC卡应用能否与手机结合起来还存在变数。
Political
Technology
保障安全的技术以及安全认证标准，目前尚未成熟和确定，给通信运营商带来挑战；
非接触式移动支付在中国还处于试验阶段，且缺乏统一的被广泛认可的交易安全标准；
现场支付技术目前在国内都处于萌芽阶段。
Social cultural
消费者支付习惯的路径依赖、信用与安全问题是移动支付进一步发展必须解决的社会阻碍因素；
智能手机的普及，以及年轻用户为代表的广大手机用户，对手机依赖性很高，对手机支付发展有利。
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国外经验借鉴
更注重于学习日韩及台湾经验，强化以运营商为主导的，整合产业链模式推动手机支付在中国的发展
国外和
台湾经验
1、合理的战略定位
2、准确的市场定位
3、产业链的有效协作
4、运用统一标准
运营商与金融机构和谐共存
运营商、银行和信用卡公司实现利益均衡发展
韩国三大移动运营商SKT、KTF、LGT联合金融机构开通采用红外技术的移动支付业务。 上百万家的餐馆和商店也购置了红外线读取手机信用卡的终端。 如SK开发的“Moneta”手机支付品牌。
韩国
银行和第三方主导发展
通信运营商主导能力较弱，由第三方服务商门户网站和银行推出的
银行卡和个人支票高度普及，消费者依赖度高
欧美
对中国的启示
运营商主导与银行和谐共存
威宝电信（VIBO）“小额付款”业务由威宝主导
远传电信“i-pay”联合台新银行和VISA国际，主导
手机支付业务发展
中国
台湾
通信运营商主导产业链发展
由NTT DoCoMo、KDDI和软银等通信运营商主导
整合索尼、金融企业等产业链等形成的稳定的支付联盟，开发Felica，Felica卡使用便利，2005年4月，日本安装读卡器零售店2万多家。
日本
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手机支付SWOT分析
Strengths
庞大的福建移动2000万客户群；
优质的网络和企业品牌力
拥有一定的移动电子商务运营经验
Threats
电信、联通已联合银联开展手机支付业务；
支付宝、财付通等拥有庞大用户群，引领网上支付潮流
消费者未养成手机支付的习惯
Weaknesses
线上及线下商户类别及数量较少；
需要协调跨行业资源；
3G支付安全技术问题还不完善
Opportunities
电子支付法规逐步健全；
市场规模前景广阔；
3G为手机支付