一、企业介绍和资质情况
（一）企业介绍
沈阳保丽捷物业管理是集保洁管理，餐饮管理，保安管理，石材翻新养护，建筑物室内外玻璃、幕墙清洗等服务为一体大型综合性物业服务企业。委托管理项目涵盖了工业物业项目、商业物业项目、民用物业项目等，服务质量严格根据ISO9001:国际质量管理体系认证和ISO14001国际环境卫生认证标准实施。
企业致力于优异管理模式，不停强化企业管理体系、业务体系，分设财务部、项目开发部、行政人事部、品控部、客服部、物业管理部，凭借强大清楚地纵向、横向系统管理确保了所管理每个项目以前期介入到后期服务全部健康成熟运行。
企业在提升企业综合素质同时，努力建设学习型组织。追求企业和职员共同成长，实现用户和企业友好共荣，意在不团提升职员素质，适应每个用户不一样需求并不停革新和改善服务质量，提供用户所期望优质服务。
我企业愿和中国社会经济腾飞共同发展；愿和全部新老用户事业蓬勃共同发展；愿和企业全体职员勤奋敬业、家庭幸福共同发展。
保丽捷物业能适应不一样用户需求，采取灵活方法，提供量身定做服务，从而建立策略性伙伴关系，服务种类以下：
*清洁服务
*专业清洁（如：物业开荒清洁、外墙清洁等）
*云石保养及地台护理
*食堂餐饮管理
*环境、绿化管理
*安防服务
服务理念：
保丽捷人以主动心态和充沛精力去服务用户，为社会经济发展提供助力。
保丽捷人以高品质服务理念适应不一样用户需求，不停提升服务质量、开拓新领域
保丽捷人不停主动提倡生态环境保护事业，并时刻不忘推行社会职责。
保丽捷人将为社会及用户降低多种浪费，做到精打细算，做好用户好帮手好管家
保丽捷人将用满腔热忱服务用户，服务社会，真诚做人，热情做事。
企业方针：
经营有道，诚信为径 ； 商海无涯 ，发展作舟，以前瞻性眼光洞悉市场，拓展市场。
企业目标：
打造优质服务品牌，建立行业不败出色。
服务宗旨：
管理无盲点、用户无怨言、服务无挑剔，技术勇争先！
（二）专业优势
企业成立以来，一直致力于优异物业管理理念并专注于物业管理，全部精力用于专业化物业管理事业中，形成了一整套规范化、专业化管理模式。
人才优势：企业拥有一大批各类高、中级管理人才，70%以上从事过酒店经营管理工作，多年养成规范程序和良好服务意识已深植于心并显示很高业务素养和管理水平。
品牌优势：企业在多年管理中一直追求专业化优异管理模式，强化管理规范，树立品牌意识，形成良好口碑。
管理优势：企业总部全方面支持各项目部管理运行，现以形成成熟两级管理和区域管理运行模式，对各项目间人力、物力资源集中配置和组合组成相互支援，优势互补，有效地降低管理成本，提升效率和效益增加幅度。
（四）企业资质文件
（五）企业相关项目经营业绩
（东北地域）
沈阳兴业银行
沈阳华夏银行
沈阳东北机电城
沈阳市肛肠医院
沈阳辽宁大学
皇姑人力支援办公楼
中兴时代广场
沈阳华润万家超市
沈阳家乐福超市
沈阳永辉超市
沈北车辆段项目
沈南车辆段项目
抚顺人寿保险企业项目
抚顺陶瓷建材城项目
鞍山苏宁电器项目
（北京地域）
北京华联商场项目
北京搜狐大厦项目
北京SOHO大厦项目
北京王府井百货项目
北京东铁营医院项目
北京华润万家超市项目
北京酒仙桥百货大楼项目
北京京客隆商业集团世纪久隆百货商场项目
北京京客隆商业集团（甜水园）项目
北京京客隆商业集团（红松园）项目
北京京客隆商业集团（华安）项目
北京京客隆商业集团（田村）项目
北京物美商业集团（万源店）项目
北京物美商业集团（梨园店）项目
北京物美商业集团（清河店）项目
北京商业集团（玉艇桥店）项目
北京家得宝建材超市项目
（六）部分实操照片
二、项目管理设想和策划
管理整体设想
物管服务工作标准
工作标准之一 创新
不停进取保丽捷物业一直以创新为企业发展动力。我们将本着共性服务追求不停完善、精益求精，特色服务追求创新、适用标准，为用户提供全方位高品质服务。
工作标准之二 品质至上
在质量和效益面前，我们首选质量。在对全国多个城市商业类、工业类积累了丰富优质物业管理经验后，我们相信以“品质至上“工作标准必将提供满意服务。
工作标准之三 持之以恒
物业管理服务不是一朝一夕见成效工作，保洁作业满意度需要长久不懈、持之以恒完善物业管理服务。
工作标准之四 重视细节
细微之处见精神，点滴积累便专业。
项目管理目标
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