管理的实践读书心得.doc

<<管理实践>>读书心得
摘 要
“假如你只读一本管理书籍，那么就读《管理实践》好了。”这是德鲁克在1985年提到有一家全球最大银行董事长一再告诉部属话。初看到这位大银行董事长这句话，感到有些不可思议。殊不知《管理实践》一书于1954年就已面世，经过草草阅读《管理实践》部分章节，深为自己对管理知识无知而感到惭愧。一部发表了58年影响全球经济发展管理学著作，却被我们这些所谓“管理者”前半生所忽略。这对如我不爱主动读书之辈也是一个讽刺。开展《管理实践》读书活动，可算是迟到一个学习机会。
其实，我们现在所接触企业管理实践活动，自始至终无不被58年前德鲁克这位伟人管理理念所包含，或说我们现在管理行为是起源于德鲁克理论。德鲁克对管理企业、管理管理者及管理职员和工作等三个概念讲述，提出“我们事业是什么？我们事业将是什么？我们事业到底应该是什么？”三个经典提问，和管理必需同时需要考虑三个方面问题，即结果和绩效、企业内部共同工作人所形成组织和社会责任，充足地说明了企业管理原理和意义。美国人为何比我们优异和发达，在这里已经找到了答案。我们在管理工作过程出现种种弊端，似乎也找到了解释理由。
相关管理，管理是一个实践而不是一个专业，……假如试图经过向管理者“颁发许可证”，或把管理工作“专业化”，没有特定学位人不能从事管理工作，那将会对我们经济或我们社会造成极大破坏。管理决不能成为一门正确科学。管理技巧、能力和经验是不能照搬利用到其它机构。德鲁克对管理本质做出了正确解释。我们对管理认识多少有点偏差，极难突破传统观念。大家把管理看成权力象征，由不太尊重知识而转变为过分唯文凭论，不太重视对下属能力培养，认识到问题严重性却失去了时空机遇。客观上注定了赶超欧美所需转变观念时间和实践过程。詹文明对管理这么描述：“管理是观念而非技术，是自由而非控制；管理是实务而非理论，是绩效而非潜能；管理是责任而非权力，是贡献而非升迁；管理是机会而非问题，是简单而非复杂
”，这个描述十分出色和贴切。
相关管理层，管理层是经济器官，是工业社会所独有经济器官。管理层每一个行动、每一项决议和每一个考虑，全部必需以经济作为首要尺度。管理层是一个有着多重目标机构，它既管理企业，又管理管理者，也管理职员和工作。假如这其中却缺掉任何一项，就不再有管理可言。这和人体器官是否健全健康是同理。所以，我们在尽力强调管理团体合作，维持每一个器官健康，立即医治不健康原因，使这个经济器官为企业发展目标实现提供确保。
相关管理者，管理者和职员在本质上没有差异，只有责任上差异。职员权力不是来自于管理者授权，而是来自所负担责任。权力和职权是两回事，它需要且必需有职权来完成其责任——但除此之外，绝不能多要一点。CEO要负担责任，而不是享受“权力”。书中对权力和职权描述十分到位。我们有相当部分管理人员一贯对职和权是搅在一起，不能区分职权在企业管理中定义，把自己管理职务看成行政权力使用，重视是为官之道和中国特色人际关系，有藐视打压下属，有工作不负责任，时有瞎指挥现象，有为个人利益争权夺利、损人利己，甚至弄虚作假、虚报经营业绩，完全违反企业管理本质，给企业健康发展留下很多病原。眼下管理者当务之急就是要克服这种不健康心态，摆正职责位置，真正推行自己管理责任而不是权力。
相关管理企业。因为企业是经济机构，管理企业是综合性管理，有别于家庭性质小企业管理。管理企业、管理管理者及管理职员和工作，在这三项职能中，管理企业居于首位。管理企业必需是一项发明性而不是一项适应性任务。管理层越是发明经济条件或改变经济条件，而不是被动地适应经济条件，才能把企业管理得越成功。书中第5章《企业是什么》经过对企业利润、企业目标、企业关键功效、企业是实现经济增加点器官、有效利用一切发明财富资源和利润功效等等叙述读来也是使人耳目一新，值得我们深刻地去了解。
如从企业生存发展和企业责任来看，利润不是企业和企业活动目标，而是企业经营限制性原因。利润并不能解释全部企业活动和决议原因，而是检验企业效能指标。不过，即使担任企业董事是天使，尽管她们对盈利毫无爱好，还是必需关心企业盈利能力。因为只有取得充足利润，才能应对经济活动风险，避免亏损。利润是企业在营销、创新和生产力方面绩效结果，也是对企业经营绩效唯一检验方法。这些讲述说明了利润性质和功效，和我们现在所追求利润最大化并没有矛盾。
相关管理管理者，书中讲了老福特小说。老福特密密警察式管理和唯我独尊独裁统治，否定或贬低管理功效，频繁更换管理者，缺乏管理者是造成老福特衰败主因。因为在企业管理本质上，管理层功效和责任永远因其任务来决定，而不是经过雇主授权来决定。当事业成长到一定规模，发生量变以后，管理就必需产生质变，就不能单从企业全部者授权角度来定义管理功效，而是因为企业