经典营销策划案例:
从 30 万到 亿
一、鸡肋
南京袁氏化妆品公司, 1994 年成立,注册资金 30 万元人民 币。经过 10 年的艰苦经营,公司在华东、华北、东北地区的部分三、 四线城市建立了销售网点,这些网点主要是代理商在商场设立的专 柜。但由于各地代理商比较弱小,产品知名度又低,产品销量与终端 收取的各种费用难成比例, 所以这几年基本上是靠公司反拨费用才支 撑下去。目前公司处在一个非常尴尬的境地,继续干吧,难以看到前 途,不干吧,全部希望将化为乌有。两难之下,经朋友介绍,公司老 板找到了方墉。
二、无可奈何花落去
袁总拿着几乎是凑齐的 15000 元调查费,与上海方墉市场营 销策划有限公司(下文简称方墉策划)签订了《咨询服务合同》。委 托就是命令, 方墉策划机构立即组建项目调查组, 先后到大连、 德州、 合肥、 宁波四个有货的城市和上海、 哈尔滨两个没货的城市进行深入 调研,历时一个月,拿出了首份《 *** 项目咨询报告书》。
双方于 2003 年 3 月 10 日下午 2时召开联席会议,方墉亲任 项目组负责人,并向委托方解读报告。
这天正好是星期天,因要下雨,天气稍微有点闷。袁总似乎 心情很好, 表现的格外热情, 特意将会议地点安排在位于石鼓路的豪 门酒店。
袁总和他的几个助手,管业务的张副总、管生产的鄢副总和 业务员小顾以及管财务的刘会计(袁总的妻子)共 5 人参加了会议, 方墉策划出席会议的除了方墉以外,还有调查员韩磊。
咨询报告共分三个部分:一、袁氏的战略误区;二、袁氏的 破题之举;三、袁氏的发展战略。
在第一部分中,方墉策划机构通过出示大量的调查数据,对 公司现行的发展战略提出质疑: 化妆品的消费趋势越来越集中化, 百 货商场内的化妆品专柜会被十个左右的外国品牌所瓜分, 国产品牌根 本沾不上边, 用不了多久我们的产品就会被挤进小超市和化妆品专卖 店。目前,我们在商超的专柜,无论是三线城市还是四线城市,大多 处在被末位淘汰的边缘,很多代理商已被商超名目繁多的收费所动 摇,已经到了 “食之无味弃之可惜 ”的 “鸡肋汤 ”的地步。 如果公司停止 负担费用,他们立马就会 “撤柜 ”。在这种情况下,再坚持 “创民族化 妆品品牌 ”的战略定位,已没有任何意义,公司的现状也不允许我们 作进一步的挣扎,所以,公司必须立即调整发展战略。
在第二部分中, 方墉策划又给出了一线希望: 在调查中发现,
尽管我们的膏霜类化妆品销量不高,但其中有三种产品小 A、小B、
小 C 的销售还算可以,代理商和消费者以及公司内部对其也比较满 意。这三种产品,都不是膏霜类,其中,小 A 是女孩脱毛用的,小 B 是儿童驱蚊用的,小 C 是妇女卫生用品。通过对市场的周密调查, 我们发现,小 A、小C竞品太多,小B的竞品较少,市场需求大, 而且没有领导性品牌。 如果把小 B 的价格提上去, 暂时弃其它产品于 不顾,集中力量猛打小 B 这个单品,就有可能杀出重围,突破红海。
在第三部分中, 方墉策划机构则一针见血地指出: 要突出 “小
B,就要打广告,要打广告,就需要大批的资金,可现在三间房,十 几个人的规模,盈利水平又这么低,谁会把钱借给我们?所以,现在 的当务之急, 是先做大公司的 “派头 ”。具体的做法一是换个漂亮的办 公场所, 二是增加业务员的数量。 “派头 ”大了, 人多了, 不仅好融资, 也好做市场。
两个小时在不知不觉中过去了,讲的很清楚,听的很振奋。
刘会计问: “到哪儿弄钱租大房子?招那么多人不发工资吗? 我告诉你们,这三间房的房租 15 号就要交了,我没钱。再不回款的 话,工资别找我要。 ”
虽然刘会计脸色不好看, 但还是没能阻止大家的兴趣。 袁总问:“需 要多少钱? ”,方墉答因为还没有进行策划所以没做预算。张总和鄢
总、小顾则都认为不管多少钱都很难办到, 因为他们知道原来的贷款 没还,银行这块指望不上;经营不景气,朋友也不好借;内部集资已 经集过了,只集上来 1 万块。但袁总好像很不死心,也许是因为调研 费不能白花的缘故,最后坚持说: “不管了,吃饭。怎么办让方总给 策划吧。”
三、希望的田野上
第二天上午,方墉带着《小 B 全案委托策划合同》回到了方 墉策划公司上海总部。
下午,公司成立了咨询总监方墉亲任组长的五人项目组正式 进行全案策划。
三天后,方墉带着脑力碰撞的结果再赴南京。与一般的策划 案不同,这个策划案是以解决问题的方式给出的。
《小 B 策划方案》
1、为什么要调整公司发展战略?
袁氏公司创办 10 年,一直不景气。尤其是最近几年,更是每 况愈下,岌岌可危。之所以能够存在下去,是因为公司一班人一直有 个巨大的梦想没有实现。 他们从创业伊始就紧紧地
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