清洁消杀绿化作业标准指导书样稿.docx

中南物业
清洁消杀绿化作业标准指导书
二〇一五年八月

明确环境管理标准及检验方法，确保工作质量。
范围
适适用于现场清洁、绿化、消杀质量监督核查。
职责
部门/岗位
职责
综合运行部
组织定时业务检验和临时抽查，监督各项目现场质量。
部门责任人
监督检验各岗位工作情况。
业务责任人
指导、监督、抽查各岗位工作情况。
保洁班长
(服务供方监控人）
巡视各岗位工作情况。
方法和过程控制

区域/范围/事项
清洁标准
频次
首层大堂、电梯轿厢及其设施
地面无杂物、无灰尘、无污迹； 石材地面保持光亮；2M以下墙 面、门窗、扶手及其它公共设 施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网； 2M以上墙面、门窗及其它公共 设施目视无积尘、无显著污
每日拖/扫1次；石材地面依据磨损情况定时抛光；桌椅、报箱等设施每日擦拭1次。
迹、 无蜘蛛网。
楼层电梯厅、多 层楼梯
每日拖/扫1次，扶手天天擦拭1次； 室内2M以下墙面、门窗及其它公共设施每七天清1次；室内2M以上墙面、 门窗及其它公共设施每个月清洁1次。
地下车库、消防、楼梯
地下车库、消防楼梯墙面、门窗及其它公共设施无污迹、无 蜘蛛网。
地下车库每日巡视清洁2次、每季最少拖/扫1次；消防楼道每七天全方面清扫1 次，每个月拖/扫1次。
室外休闲娱乐设施
无灰尘、污迹。
每日擦拭1次。
公共洗手间
无杂物、无污迹、无异味。
人流高峰期每半小时清洁1次，非人流高峰期每小时清洁1次，每七天消毒1次。
小区主干道、广场、商业街、单元门口、人行及车辆主出入口
地面无杂物、无积尘、无污迹、 无积水、无积雪。
每日清扫1次并每小时最少巡视1次， 如有污迹立即冲洗；立即清除道路积 水、积雪。
露天停车场、绿地、水景喷泉
绿化带无杂物，落叶定时清理； 水景喷泉水质不浑浊、无显著沉淀物和漂浮物；溪河湖等水质不发黑、无异味、无杂物、 无漂浮异物。
露天停车场每日巡视清洁2次;绿化带每两日巡视清洁1次;水景喷泉有水时每日打捞漂浮物，每七天清洁1次，无水时天天清扫1 次、每个月全方面清洁1次。
天台、釆光井、 雨水沟等
无杂物、无积水。
天台、采光井每半月清洁1次；雨水沟每个月最少巡查1次，必需时立即清理。
区域/范围/事项
清洁标准
垃圾清运
1. 垃圾日产日清，收倒过程不干扰用户正常工作和生活
2. 垃圾桶每日清理2次，并袋装运输；垃圾房内垃圾日产日清。
3. 垃圾房、垃圾桶、果皮箱无超载、无强异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、不影响观瞻，外表无污迹。
4. 垃圾车天天冲洗1次，摆放整齐，无强异味，停放于指定地点。
5. 垃圾房天天清运后根本冲洗；垃圾桶、果皮箱天天擦拭1次（北方采暖期内自行确定频次)。
6. 小区内建筑垃圾实施定点、定时堆放和定时清运。
其它事项
1. 清洁过程中存在安全隐患或可能造成不便，现场应设置显著标识，必需时采取有效防护方法。
2. 公共区域无随意堆放