工作分析
课程目标
After completing this course, Participant can
令明了为什么说工作分析是人力资源管理活动的基石;
了解工作分析所要收集的信息类型
掌握常见的工作分析信息收集的方法
了解工作说明书的构成
令明了工作分析与工作设计以及工作评价的关系
工作分析与其他人力资源管理
人力资源计划
安全与保健
招聘
定额管理
筛选
工作分析
工作设计与工作
培训与开发
作评价
确定薪酬结构
工作分析模型
言忽源S
工作信息
工作描述
工作分析人
所需技能
任务
岗位任职看
所需经验
责任工作件
所需知识工作关系
所用设
分析技术
任职规范
访谈法
司卷法
技能要求
身体要求
工作日志
知识要求
能力要求
工作实践
高屋建瓴来认识工作
组织组织业务组织工作
环境:战略流程结构岗位
技术环境
市场定位
为实现组织集权化分权化工作岗位履
竞争态势战略选择战略,运营
过程如何安部门化(职能行什么职责
顾客需求
低成本
排,投入产部门化还是事
创新歧异化出如何设计业部部门化
工作流程的选择
Process 1 Process 2 Process 3 Process 4
工作流程组织结构与工作性质
■职能部门化
■事业部部门化
工作界定狭窄
·工作界定宽泛
高度专业化
全面化
人们独立完成工作
以团队形式完成工
几乎没有协作
作
工作计划没有决策
协作是关键
权
拥有较大决策权
人力资源管理中的问题
某项工作的内容是什么?
其职责和权限有哪些?
雇佣具备哪些条件的人可以承担这项工
作?
如何衡量这项工作的绩效?
对此项工作组织应该支付多大的报酬?
令如何安排此项岗位人员的培训课程?
什么是工作分析?
△工作分析是对项特定工作所完成的任务以及能
成功承担此项工作所必须的个人特征进行细化的过程
通俗地说,就是通过一定的程序,来确定某一工作
的任务和性质以及哪些类型的人可以承担这一工作;
△工作分析最常见的结果性文件
工作描述( Job Description)
△工作规范( Job specification)
工作分析ⅴS动时研究
通过对工作信息进行■动作与时间研究,其
收集与分析,从而为任务是改进工作方法
组织人力资源管理活和制定劳动定额
动奠定基础或提供输■方法复杂、耗时,需
入
对工作进行深入探察
■方法简单实用、对工;工作要素是工作分
作的本质涉足较浅;
析的最基本层次
任务(task)是工作
分析的最基本层次
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