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总经理工作计划书【四篇】
本文是为您整理的总经理工作计划书【四篇】，仅供大 家查阅。
酒店总经理工作计划
一、 加强学习讲奉献
工作要干好，首先要有一个好的工作态度，要树立正确 的人生观、价值观。因此，今年我部将借助全国上下开展保 持共产党员先进性教育活动的春风，有计划、有针对性地开 展提高员工职业道德素质的学习教育活动，帮助部门员工培 养爱岗敬业与奉献的精神， 树立全心全意的服务理念。 同时, 部门还将组织员工积极参加酒店的培训，并且根据酒店的年 度主题的员工培训计划，部门自己也将定期组织员工开展酒 店规章制度与业务知识的培训。通过培训、学，提高办事效率。
二、 严格纪律树形象
纪律是一个团体范围正常工作和生活所必须遵守的行 为规则，是提高部门战斗力的有效保障。古人云：“无规矩 不成方圆”。所以，总办要搞好 20xx年的全局性工作，必
须要以严格的组织纪律作保障。组织纪律要常抓不懈，部门 负责人要带头，从自己管起，彻底杜绝违纪违规现象的发生。 部门员工的言谈举止、穿着打扮要规范，努力将总办打造成
酒店的一个文明窗口。
三、创新管理求实效
1、 美化酒店环境，营造“温馨家园”。
严格卫生管理是确保酒店环境整洁，为宾客提供舒适环 境的有效措施。今年，我们将加大卫生管理力度，除了继续 坚持周四的卫生大检查外，我们还将进行不定期的检查，并 且严格按照标准，决不走过场，决不流于形式，将检查结果 进行通报，并制定奖罚制度，实行奖罚兑现，以增强各部门 的责任感，调动员工的积极性，使酒店卫生工作跃上一个新 台阶。此外，要彻底搞好防蝇灭鼠灭螂工作，目前，正值鼠 螂的繁殖高峰期，我们要加大治理力度，切实消灭蝇嶂鼠等 虫害。
花草是美化酒店、营造“温馨家园”不可缺少的点缀品, 今年我们与新的花卉公司合作，加强花草的管理，要求花草 公司定期来店修剪培植，保持花草的整洁美观，并根据情况 即时将花草的花色、品种予以更换，力求使酒店的花草常青 常绿，常见常新，给宾客以温馨、舒适之感。
2、 创新宿舍管理，打造员工“舒适家园”
宿舍的管理历来是一个薄弱环节，今年我们将加大管理 力度，为住店员工打造一个真正的“舒适家园”。为此，一 是要有一个整洁的寝室环境，我们要求宿舍管理员搞好公共 区域卫生，并在每个寝室设立寝室长，负责安排督促寝室人 员打扫卫生，要求室内清洁，物品摆放整齐，并对各寝室的 卫生状况进行检查和通报。
第二要加强寝室的安全管理，时刻不忘防火防盗、禁止 外来人员随意进出宿舍，实行对外来人员的询问与登记制 度，以确保住宿员工的人身、财产安全。
4s店总经理工作计划
一、建立一支团、上进、稳定而乂训练有素的销售队伍。 公司的发展成长首先是要用销售业绩来说话的，而要实现更 高的销售目标，销售人才是关键。也许有人认为，现在汽车 行业很火暴，顾客主动找上门来，所以销售人员也只是走过 场，因此对销售人员的素质没有太多要求。我要说这其实是 个错误而危险的观点，我们应该站在高处看问题。现在市场 竞争其实日益激烈，回望 20xx及20xx上半年汽车市场一直 不是很景气，消费者的购买行为渐趋理智，只有一流的销售 人员才能准确有效将品牌价值、先进技术、品质服务甚至品 牌的增值行为等传递给消费者，东风风行做为一个国内老字 号品牌，它成熟的科技、高标准的品质、可靠的服务。这其 中的东西绝不是一个普通人能表达出去的。所以我工作中的 重点就是要建立一支既有凝聚力，乂有杀伤力的销售团队， 做成泰安汽车行业服务的团队。
1、人员的挑选我相信贵公司不乏一流的销售人才。但 是优胜劣汰，好的人才有更高的标准来衡虽。我认为专业销
售人才必备的五个基本素质缺一不可， 那就是：正确的态度、
专业的知识、销售技巧、自我约、履行职务。
2、 人员的培训。在这个信息社会，只有不断地用知识 武装自己，才能在社会上立于不败之地。我们的销售人员就 要不断地吸取新的知识，掌握的信息。我们要制订好计划， 定期进行专业培训。销售礼仪、产品知识、销售技巧、标准 销售流程都是销售人员的必修课。在培训的方法上主要注意 培训内容的系统性与连贯性，打造汽车销售的正规军。
3、 建立激励机制，增加销售人员的动力。具体操作例
如将底薪+提成分解为底薪+提成+奖金，销售人员划分明确 的级别，这样做能促进员工积极性，提高工作效率，实现公 司与员工的双赢。
二、 规范展厅管理：
1、 推行展厅5S管理，打造规范化现代化展厅
2、 人员规范要有详细周密的展厅值班计划分工明确， 责任明确，逐渐养成良好习惯。
三、 加大对风行品牌的宣传力度，提高品牌影响力，最 大限度发挥品牌效应的作用，用品牌推动销售。我有选择地 调查了数人，其中