I 顺丰速运公司物流管理模式研究目录 1 绪论.......................................................................................................... 1 研究背景........................................................................................................ 1 国内外现状综述............................................................................................ 1 研究目的及意义............................................................................................ 3 研究的主要内容............................................................................................ 4 2 物流管理模式的理论概况.................................................................... 5 物流管理模式................................................................................................ 5 物流服务策略................................................................................................ 5 3 顺丰速运公司基本情况概述................................................................ 6 公司简介........................................................................................................ 6 运作流程........................................................................................................ 6 公司业绩........................................................................................................ 6 4 顺丰速运公司的物流服务策略分析.................................................... 8 差别化服务.................................................................................................... 8 多元化服务.................................................................................................... 8 专业化服务........................................................................................ 8 人性化服务........................................................................................ 8 高效化服务........................................................................................ 8 创新化服务................................................................................................
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