北京移动通信有限责任公司样稿.doc

北京移动通信有限责任企业
农信通
农业信息站业务
用户手册
版本号

文档标识
BMCC-DSC-Handbook-MEX
日期
4月3日
目录
1 业务介绍 3
业务价值 3
2 业务关键功效 4
关键功效： 4
3 业务开通和使用说明 5
开通方法 5
退定方法 6
业务定制、退定短信及资费标准 6
4 资费标准和计费标准 7
5 业务要求 7
6 用户服务 9
7 信息内容展示 9
8 产品服务质量指标 10
性能指标： 10
限制条件 11
已知缺点 11
业务介绍
中国移动农村信息化业务名称统一定义为“农信通”，该业务是指基于手机等移动终端，经过短信、语音、WAP等多个无线接入方法，满足农产品产供销、农村政务管理和农民关注民生问题等信息化需求，帮助农民增加收入，保障农务通畅、方便了解民生信息，从而处理农村“数字鸿沟”，推进农村信息化。“农业信息站”业务属于农信通业务范围，是农信通业务基于短信服务应用。
依据前期公布《》中计划，“农业信息站”业务面向农村用户提供农政、农生、农商、旅游和区县风采五个方面短信信息服务。“农业信息站”业务包含5个方面13个包月业务、23个点播业务。
为了配合农信通“农业信息站”业务市场推广，北京移动推出神州行大众卡-农信通OTA卡。SIM卡中内制了农信通“农业信息站”业务菜单，用户能够经过SIM中农信通菜单方便定制“农业信息站”业务。
业务价值
服务方法多样：农信通业务综合利用手机短信、IVR语音服务、WAP网站、互联网等多个信息服务方法，针对农村群众业务使用习惯和特点，提供农业信息服务，克服了各郊区县农村电脑普及率低、信息服务手段单一、信息服务渠道不畅等问题，使最终用户能够在任何时间、任何地点利用手机终端均能享受到权威具体信息服务。
服务内容权威丰富：农信通业务利用数据库资源整合系统，整合北京市各涉农部门农业信息，其内容包含关键农事信息提醒、农业政策公布、农产品价格行情指导、农务信息公布、农业科技知识精选、教授咨问询答、农产品价格查询等内容，能够为农民提供权威、立即、丰富农业资讯。
信息传输快速立即：农信通业务利用手机媒体经过短信和语音方法传输信息，用户能够随时随地取得所需农业各方面信息。并对发生关键事件在第一时间内通知用户，让用户即使在生产、生活中也能够随时了解第一手事件发生，做到“秀才不出门，也知天下事”
业务关键功效
关键功效：
1、农业信息站综合服务
农业信息站综合服务是“农业信息站”业务综合服务频道，是向用户展示农业信息服务门户。此服务聚集了通信通业务各项子频道服务内容。
农业信息综合服务向用户提供包含农产品价格、农业天气预报、政策法规信息、农村百事、生活窍门等多方面综合信息。
农业信息站业务开通了包月和点播两种业务模式。
2、农业新闻
农业新闻服务向用户提供政府政策信息、农业最新新闻、应急信息、社会保障信息、医疗卫生教育信息等反面内容。
农业新闻业务开通了包月和点播两种业务模式。
3、农村百事
农家百事服务向用户提供生活小窍门、农历节气知识、生产常识、农村笑话等方面信息服务。
农村百事业务开通了包月和点播两种业务模式。
4、天气服务
天气预报服务向用户提供北京市气象局提供当日夜间及次日白天天气预报信息。对于突发自然灾难会随时向用户发出遇警信息。
天气服务业务仅开通了包月业务服务。
5、医疗保健
农村医疗保健服务向用户提供医疗保健知识、慢性病防治、常见病诊疗等方面信息服务。
医疗保健业务开通了包月和点播两种业务模式。
6、蔬菜价格信息
蔬菜价格服务向用户提供北京成交量最大批发市场当日各类蔬菜产品价格信息。
蔬菜价格业务开通了包月和点播两种业务模式。其中点播业务用户可查询3个关键批发市场蔬菜价格信息。
7、肉蛋类价格信息
肉蛋价格服务向用户提供北京成交量最大批发市场当日各类肉蛋产品价格信息。
肉蛋类价格业务开通了包月和点播两种业务模式。其中点播业务用户可查询3个关键批发市场肉蛋价格信息。
8、粮油类价格信息
粮油价格服务向用户提供北京成交量最大批发市场当日各类粮油产品价格信息。
粮油类价格业务开通了包月和点播两种业务模式。其中点播业务用户可查询3个关键批发市场粮油价格信息。
9、水产品价格信息
价格服务向用户提供北京成交量最大批发市场当日各类水产品产品价格信息。
水产品价格业务开通了包