愿景、使命与战略目标.ppt

第二章 愿景、使命与战略目标
一、愿景
二、使命
三、战略目标
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战略导向与使命驱动
战略导向
企业的发展经历了机会导向、利益导向、产品导向、绩效导向、资本导向、客户导向、竞争导向等诸多导向之后，逐渐向战略导向演化。
使命驱动
旨在表明，企业经营行为的根本动力和终极动力是使命使然。与资源驱动、资本驱动或知识驱动相比，使命驱动更内在，力量也更强大；与利润驱动和成就驱动相比，使命驱动效用更持久。
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掌握重点知识
1、名词解释
企业使命、企业愿景、企业战略目标
2、简答题
（1）使命表述有哪几类要素构成？
（2）战略目标的构成要素有几项
（3）战略目标体系的构成和层次
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一、愿景
二、使命
三、战略目标体系
第二章 愿景、使命与战略目标
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1、企业愿景的含义
企业愿景（Vision）是对未来的一种憧憬和期望，是企业努力经营想要达到的长期目标。
它解决问题：我们要成为什么？
反映管理者对企业与业务的期望，描绘了未来去往何处。
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2、企业愿景的功能
激励性
共同性
时效性
前瞻性
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3、开发企业愿景的过程
开发愿景的中心任务：
最大程度地尊重个人愿景并形成大家认可与支持的共同愿景。
开发企业愿景的主要步骤：
（1）建立愿景规划小组
（2）确定愿景的核心要素
（3）测试愿景的可接受性
（4）扩大愿景的可接受范围
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一、愿景
二、使命
三、战略目标体系
第二章 愿景、使命与战略目标
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1、企业使命的含义与内容
企业使命（Mission）是指企业存在的理由与所追求的价值。
回答“企业的业务是什么”这一关键问题。
它指明一家企业意图参与竞争的一个或多个业务，以及所要服务的顾客。
企业使命为企业的生产经营活动提供了一些列的原则、方向和哲学。
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1、企业使命的含义与内容
在内外部环境分析的基础上，根据自身的性格偏好为自己的企业制定了使命。
企业使命的内容：
（1）客户 （2）市场 （3）产品或服务
（4）技术水品 （5）增长与盈利
（6）经营理念 （7）自我认识
（8）人力资源配置 （9）社会责任
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