聚划算保证金实施细则.doc.doc

聚划算保证金实施细则第一条【目的和依据】为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明, 保障消费者及聚划算平台合法权益, 维护聚划算正常运营秩序, 根据《淘宝规则》、《天猫规则》、《聚划算团购活动协议》以及聚划算平台最新且有效规则等相关规则和协议的规定,特制定本规则。第二条【适用范围】本规则适用于聚划算所有用户。对聚划算用户的管理要求, 本规则中有规定的, 遵循本规则规定, 本规则中尚无规定但《淘宝规则》、《天猫规则》以及聚划算平台最新且有效规则中有规定的,遵循相应规则规定。第三条【保证金定义】为了更好的维护消费者权益, 进一步保障商家所提供商品或服务的品质, 聚划算实行保证金制度。即商家参加聚划算活动, 需要冻结一定的款项至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保证金, 或通过购买参聚险由商家缴纳一定的保费至保险公司并由保险公司对卖家参团商品进行品质及服务保障。第四条【保证金方式】聚划算保证金分为三种方式: 商家保证金、货款冻结保证金和参聚险。第五条【商家保证金】(一)【定义】商家保证金, 指商家按年度一次性冻结固定金额至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保证金, 且卖家自确认冻结之日起 1 年内正常参团的商品无需另行多次冻结“货款冻结保证金”。(二) 【冻结方式】支付宝余额冻结。(三) 【冻结金额】 50 万元人民币。(四)【冻结时间】在聚划算保证金后台商家可随时选择参与商家保证金冻结, 并自冻结成功后生效,周期 1 年。(五) 【解冻条件】商家需满足以下条件方可解冻: 1、商家保证金自冻结成功之日起满 1 年后方可解冻, 并且如果商家在解冻截止日期前 1个月内仍有商品参团的,则商家保证金的解冻延至卖家最后一次开团结束之日起向后 30 天。 2、商家保证金被冻结期限内,如卖家发生对外赔付并导致商家保证金余额低于 80% 时,应由卖家及时予以补足, 如未能及时补足的, 聚划算有权限制或解除卖家继续参加聚划算团购活动的资格。(六) 【注意事项】 1、参加聚划算的预售商品的卖家,必须缴纳商家保证金。 2、若聚划算与卖家终止合作的,聚划算将解冻并返还其剩余的保证金至卖家支付宝账户。聚划算与卖家终止合作时仍存在尚未处理完结的投诉及退款的, 聚划算有权将商家保证金的解冻期限相应顺延至所有投诉及退款解决完毕之日。第六条【货款冻结保证金】(一)【定义】货款冻结保证金, 是指卖家每次参团, 并且开团后授权聚划算针对参团商品的一定金额的订单成交款项进行冻结, 并冻结至卖家店铺绑定的支付宝账户作为保障消费者等权益的保证金。(二) 【冻结方式】卖家在商品开团后,自第一笔消费者确认收货后开始冻结订单款项,直至货款冻结保证金对应额度为止, 即停止冻结。所有货款冻结保证金冻结在卖家的支付宝不可用余额。(三) 【冻结金额】按卖家报名商品的货值所属的区间(如下)计算应冻结的保证金额度。商品货值计算公式: 包邮商品: 单价 X 数量; 不包邮商品:( 单价+10)X 数量。 1、货值大于等于 0 元,小于 10 万元的,冻结等值的全额保证金; 2、货值大于等于 10 万元,小于 30 万元的,冻结 10 万保证金; 3、货值大于等于 30 万元,小于 100 万元的,冻结 30 万保证金; 4、货值大于等于 100 万元的,冻结 50 万保证金。【注意事项】 5、销售的货值未达到需缴纳的保证金金额的,