班组管理基础知识与团队建设.ppt

班组管理基础知识与团队建设
班组管理基础知识与团队建设班组管理基础知识与团队建设第二节 班组知识一、班组
二、班组管理的特点
三、班组管理的任务与内容
第二节 班组知识
一、班组
二、班组管理的特点
三、班组管理的任务与内容
第三节 班组长的基本素质和要求
一、班组长的地位和作用
二、班组长的任职条件
三、班组长职责与权限
四、班组长的基本素质与要求
第一章 班组管理基础知识
班组是企业最活跃的细胞，也是企业发展的重要基石。加强班组建设，提升班组管理能力，对于确保安全生产、提升经营效益、实现企业持续健康发展具有重要作用。
随着企业生产经营的转轨变型和企业改革的深化，加强班组的组织、业务、思想建设，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍，全面提高班组长的素质、职工素质和班组管理水平，不仅是当务之急，而且也是一项长期的战略任务。
第一节 管理基础知识
一、管理的产生与发展
（一）管理的产生
管理是联劳协作的需要；
随着社会生产力的发展，生产规模的扩大，许多人在一起，为实现共同的目标，需要协同动作，于是便产生了管理；
管理已从生产劳动中逐渐分离出来，成为一种独立的职能。
（二）管理及其发展
管理是指在一定组织中的管理者，运用一定的职能、原则和手段来协调组织和个人高效率地实现既定目标的活动过程。
企业管理就是指企业为了实现预定的生产经营目标，对生产经营全过程进行计划、组织、指挥、协调和控制，使企业的各项工作在时间上、空间上协调运作，从而提高工作效率的活动过程。
管理具有计划、组织、指挥、协调和控制五项具体职能。
计划就是通过调查研究，在预测未来、方案选优的基础上，确定目标及安排实现这些目标的措施的过程。
组织就是将管理系统的各要素、各部门在空间和时间的联系上，合理地组织起来，形成一个有机整体的过程。
指挥是对管理系统内的各类人员，按照组织体系进行调度；它是实现计划和进行有效组织的保证。
协调就是对管理系统各方面工作进行调节。调节有上下级之间的纵向调节和各部门之间的横向调节。
控制就是在检查管理系统实际运行情况的基础上，将实际运行与计划进行比较，找出差异，分析产生差异的原因，并采取措施，纠正差异的过程。
企业管理发展的三个阶段：
1、传统管理阶段；
2、科学管理阶段；
3、现代化管理阶段
二、铁路企业管理常识
（一）铁路企业的性质和特征
（二）铁路企业管理的主要内容
铁路企业管理，从业务范围来看，大致可以分为：
1．计划管理；2．生产管理；3. 技术管理；
4. 质量管理；5. 设备管理；6. 物资管理；
7. 劳动管理；8. 财务管理。
第二节 班组知识
一、班组：
A、是企业组织生产经营活动的基本单位；B、是企业最基层的生产管理组织。
C、是铁路企业安全和质量现场控制的重要防线；
D、是企业中根据工作需要组成的较小的基层单位。