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20XX年度银行个人总结
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个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财 务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文，供大家 参考！
20XX年，我在银行的正确领导下， 在同事们的支持和帮 助下，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策， 立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了 一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。 现将20XX
年工作情况具体总结如下：
一、 取得的工作成绩
20XX年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了 较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一 切机会销售银行理财产品， 共销售银行理财产品万元， 其中： 基金万元，保险万元，银行卡万元。
二、 认真学
20XX年，我认真学习党的理论， 学习十八大和十八届三 中、四中、五中全会精神，提高自己的政治思想觉悟，在思 想上与银行保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、 人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无 私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行 的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌 握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作 打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制 度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位 职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地 结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任 务，取得良好成绩。
三、树立服务意识，做好服务工作
作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立 服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行 品位与形象，促进银行业务的发展。 为此，我做到爱岗敬业、 履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。着 重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消 除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉